Archivo de enero, 2009

Ryanair y el antimarketing

Hace pocos meses la compañía low-cost Ryanair sorprendió al anunciar que cancelaría todos los billetes vendidos a través de agencias de viajes online como Rumbo, eDreams o Atrápalo.

En poco tiempo los reveses judiciales se han ido sucediendo al tiempo que descendía la popularidad de la empresa.
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El comercio electrónico en España crece un 33%

Según el último informe publicado por la CMT (pdf), el comercio electrónico creció en el tercer trimestre de 2008 un 33% respecto al mismo trimestre del año anterior. Aunque sea el menor crecimiento de los registrados en los últimos años (ver tabla) y dé lugar a comentarios pesimistas, es un buen dato si se compara con lo que está ocurriendo en el exterior.

No obstante, es importante señalar que el informe, por su metodología, puede ser poco representativo del sector.
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¿Prensa digital o prensa papel?

Es innegable que los principales diarios estás sufriendo grandes dificultades por la reducción de la inversión publicitaria. Esta situación está forzando el cierre de algunos conocidos periódicos como Segundamano, que pasa a existir sólo en versión digital.
Menos comprensible parece el caso de ADN, el diario que cerrará su edición online para continuar sólo en papel.
En general, parece que los grandes editores confían en conquistar con facilidad la difusión informativa online del futuro por poseer unos recursos y capacidades únicos y difícilmente alcanzables por otros medios como portales, blogs y comunidades.
La pregunta que me planteo es la siguiente: ¿Es posible que estos medios carezcan de otros recursos y capacidades específicos de Internet que puedan convertirse en determinantes para el éxito del negocio?
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Categorias: Movimientos

Marketing viral. Teoría y práctica.

Existen modelos teóricos bien documentados sobre el marketing viral y boca a boca electrónico o eWOM. Más allá de lo que los clientes puedan comentar de forma descontrolada, en webs de valoraciones de productos como ciao o dooyoo o en las propias páginas de una web de comercio electrónico, existen formas de potenciar y facilitar la viralidad de algunas campañas de marketing online como la difusión de vídeos, aplicaciones y juegos.

Manteniendo siempre el enfoque en el ROI (Ferguson, 2008) es posible identificar factores que facilitan la predisposición de los usuarios a difundir el mensaje publicitario (Chien-Chih et al, 2008) generando un importante ahorro de costes para las empresas (del Pino, 2007).
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En 2009 crecerá la publicidad online

Todos los datos parecen prever un descenso de la inversión publicitaria para este año en EE.UU. y España. Sin embargo, los analistas coinciden en señalar un incremento del gasto previsto en medios online (ver gráfico). Es muy probable que asistamos a un movimiento lateral dentro del sector de medios online en el que la publicidad más obsoleta como los banners siga cayendo y otros formatos como blogs, buscadores e incluso virales mantengan sólidos crecimientos. Las redes sociales tendrán que encontrar su modelo de negocio para obtener ingresos que justifiquen su actividad.
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