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Tendencias de perfiles profesionales en la industria de los nuevos medios

Las tecnologías emergentes fagocita un nuevo escenario al que se ha enfrentar el periodista de nuevo perfil profesional. Asistimos a un panorama donde la convergencia ha dado lugar a una participación activa del lector, quien interactúa con el medio a través de los comentarios de las noticias. Los accesos a los contenidos del medio se producen por la “puerta trasera” o “lateral” de la noticia y no por el titular del artículo y menos por la portada del medio, hechos que obligan a estudiar y diseñar nuevas estrategias para llegar a los usuarios. Este modo que tienen los usuarios de acceder a la informacion puede dar lugar a la creación de un nuevo entorno laboral y/o profesional conocido como “responsable de monitorización de acceso a la noticia”.

Pero esto sólo es el inicio que habrá que definir con detenimiento. De momento, la tendencia es la generación de perfiles, cuya formación viene imbricada por otras disciplinas del conocimiento. Estos perfiles son:

Periodista programador

Es un perfil cuya formación se viene dando en escuelas de periodismo americanas y está íntimamente relacionado con el periodismo de datos. Según Flores (2011c), las tecnologías digitales, con Internet a la cabeza, están cambiando la forma en que narramos las historias periodísticas. Por ello, periodistas, programadores, responsables de medios, estudiantes, docentes e investigadores deben trabajar para lograr una verdadera convergencia, no sólo tecnológica, sino también cultural. La formación de equipos de trabajo ya no sólo es de redactores más fotógrafos (fotoperiodistas) sino de redactores más programadores. Juntos pueden construir el nuevo periodismo (ibídem, 2013). Los expertos en nuevos perfiles coinciden que la colaboración es un aspecto fundamental en la buena relación entre el periodista y el programador para realizar tareas conjuntas, por lo que los programadores pueden tener un sentido periodístico e interpretativo gracias al periodismo de datos.

Aron Pilhofer, director del departamento de Interactive News Technologies del The New York Times, manifiesta que “el mayor desafío del periodista programador es que sus datos cuenten la verdad” (ápud Cairo, 2011). Continúa mencionando la existencia de “una tribu de periodistas que ha permanecido en la vanguardia de la innovación en la última década”.

Según Geoff McGhee, de la Universidad de Stanford: “Algunas redacciones se reorganizan ya para un futuro en que los datos se transformarán en un medio y en que las técnicas narrativas tradicionales se fundirán con presentaciones interactivas complejas” (ibídem). La demostración de que esto es posible viene refrendada por el conocimiento y uso cada vez más frecuente del lenguaje HTML. En sus inicios, este era un lenguaje profano para los no técnicos. En la actualidad, un periodista que se precie de ser “digital” debe tener conocimientos de este lenguaje como un recurso más en el cuadro de conocimientos de los ciberperiodistas.

Diseñador web

Este perfil tiene por función diseñar páginas web en diversos formatos, con sus componentes de textos, imágenes, gráficos, animaciones, vídeo e hipervínculos, utilizando programas de diseño y específicos, disponiendo la información de una forma atractiva, útil, actualizada y organizada para los usuarios.

Según la Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía (2012), el diseñador de páginas web se sitúa en el área de servicios para empresas a través de Internet, ayudándoles a establecer una estrategia de comunicación empresarial en la red: “Contar con una plataforma web es un activo de vital importancia para cualquier empresa porque a través de ella podrán dar a conocer sus productos o servicios, difundir su imagen corporativa, la filosofía de la compañía y aportar información sobre los proyectos que han realizado, los retos y objetivos de la compañía, etc., facilitando así el conocimiento mutuo entre los posibles usuarios”.

Este profesional está especializado en la creación de páginas web para empresas y particulares: “Debe tener claro los objetivos que la empresa desea cubrir, tanto a nivel de funcionalidades, de comunicación como estratégicos y diseñar una herramienta funcional que ayude a la compañía a cumplir los objetivos que tiene fijados. El objetivo del diseñador de web debe ser poner en valor la imagen de la compañía u organización mediante el uso de elementos gráficos y textuales que refuercen la identidad visual de la compañía y que ofrezcan una sensación de confianza al usuario. También debe trabajar directamente con el equipo de publicación y gestión de contenidos para poder diseñar una herramienta que satisfaga las expectativas de los usuarios y permitirles encontrar fácilmente cualquier información que estén buscando” (ibídem).

Analista web

De acuerdo con Marketing Directo (2013), este perfil se configura como uno de los empleos más solicitados: “Conocer cuál es el perfil de los usuarios que visitan la página web de una empresa o las características de los lectores de un blog se torna cada vez más indispensable para las empresas.

La necesidad de poder interpretar la ingente cantidad de datos o ‘Big Data’ que genera la web resulta vital para poder mejorar los productos y servicios de las empresas”.
Para Gulberti (2012), el analista web (o Web Analyst) de una empresa es quien se encarga “de analizar los efectos del marketing por Internet. Entre sus funciones está controlar tanto cuantitativa como cualitativamente las visitas a un sitio web. Él o ella es quien debe informar a la empresa de quién entra en su página en términos de localización, canal por el que entra, duración dentro de la página, número de páginas visitadas”.

Las características de este perfil se resumen así:
• “Debe ser capaz, valga la redundancia, de analizar una gran cantidad de datos. Pero también debe ser capaz de interpretarlos, establecer relaciones, etc.
• Debe tratarse de una persona lógica, con capacidad de síntesis y orientado al logro de objetivos.
• Como la mayor parte de nuevas profesiones que están surgiendo en torno al marketing online (Community Manager, Social Media Strategist, SEO) se trata de una posición interdisciplinar. No es un programador, ni un economista. Es un profesional que conoce de SEO, Google Analytics, marketing, redes sociales, ofimática” (ibídem).

Experto en usabilidad

Es uno de los nuevos perfiles laborales más demandados por las pymes tradiciones (Fundación Caja Madrid, 2013). Este tiene por misión “garantizar que todo el mundo, incluidos los discapacitados y las personas con poco conocimiento informático, puedan utilizar fácilmente sistemas de información, de acuerdo con la idea original del creador. Desarrollan ideas para mejorar sistemas de información a fin de maximizar su impacto empresarial y así mejorar la competitividad de la empresa”.

Asimismo, estos expertos se aseguran “de que los productos/servicios sean fáciles de usar para los clientes de forma intuitiva. En el campo de Internet, estos expertos ayudan a garantizar que los sitios web, aplicaciones web, aplicaciones para teléfonos inteligentes y aplicaciones para tabletas sean fáciles y cómodos de usar” (ibídem). El reto está ahora en formar este tipo de perfil en las universidades. Algunas ya vienen implantando cursos, seminarios o asignaturas que profundizan su uso y aplicabilidad en los medios de comunicación, aunque aún queda mucho por hacer.

Gestor de negocios de medios digitales

Desde hace algún tiempo (desde diferentes organismos e instituciones) se viene hablando y debatiendo sobre el fenómeno de emprendimiento. En las universidades también se viene trabajando como línea de investigación. Uno de los últimos eventos de este entorno se dio en el VIII Encuentro de Gestores de Negocios Digitales, organizado por Networkingactivo.com20 En ese sentido, Aldo van Weezel, consultor del International Institute for Media Development, explica que “los medios requieren con urgencia cambiar modelos de negocios, cambiar la cultura organizacional”. Además, asegura que los medios escritos “no van a morir, aunque sí van a cambiar, esto no es vaticinio, es una realidad. Creemos que serán más segmentados, más especializados, de nichos” (ápud Mujica, 2013).

 

Este artículo es un extracto de la obra “Los Elementos del Ciberperiodismo” que se publicará en la editorial Síntesis en 2016  y son parte de las conclusiones  de la investigación“Innovaciones. Metodologías para la Implantación del Observatorio Ciberperiodístico y Medialabs para la Investigación y Formación de Perfiles Netcom” desarrollado durante la estancia de investigación en la Faculdade Arquitetura, Artes y Comunicaçao de la Universidad Estadual Paulista (Sao Paulo, Brasil)  © Jesús Miguel Flores Vivar. Investigador visitante (Fapesp).

 

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La Programación web, cada vez más necesaria en la formación de nuevos perfiles

Hace unas semanas atrás, durante la estancia de investigación en el Center for Science and Innovation Studies de la Universidad de California Davis, entre las entrevistas realizadas a académicos y profesionales, tuve la suerte de reunirme con Rosa Jiménez Cano, corresponsal del diario El País en Silicon Valley (California, EE.U.) RJC, Licenciada en Ciencias de la Información por la UCM,  es una de las periodistas que representa la evolución del periodismo actual. En un momento de la reunión que mantuvimos por el centro de la Ciudad de San Francisco,  ella comentó: “….hoy, la formación de los nuevos profesionales en periodismo pasa por crear apps (aplicaciones)”.  Fue una conversación con muchos puntos en común en cuanto a la formación de los nuevos perfiles profesionales y del estado del periodismo a nivel global

Algunos medios y emprendedores con nuevos conocimientos, han empezado a crear apps con el propósito de dar un valor añadido al medio. Así tenemos el caso del periódico hiperlocal (también en la Ciudad de San Francisco) Mission Local, que ha creado una app para iPhone e iPad llamada Mission Tour cuyo objetivo es ayudar a los ciudadanos y visitantes que quieran conocer más en detalle algún lugar de la zona turística del barrio de La Mission.

El comentario de Rosa, sin quererlo, ha podido ser un vaticinio del plan a desarrollar por la Comunidad de Madrid en materia de educación: la formación obligatoria en programación web, cuyo anuncio fue dado el pasado 4 de septiembre por Ignacio González, presidente de la CAM.

Según han manifestado fuentes del Ejecutivo regional de Madrid y que publica el diario El País “los alumnos que estudien en la Comunidad de Madrid tendrán una nueva asignatura obligatoria que no existe en ninguna otra autonomía: Programación. Su temario incluirá la creación de webs, aplicaciones para móviles y juegos. La asignatura se implantará de forma progresiva en este mismo curso escolar en 15 institutos tecnológicos públicos. Para aprobarla, será indispensable que el alumno sea capaz de diseñar y crear una aplicación. Los estudiantes de la Comunidad de Madrid sepan crear desde una web a una app para móviles. También deberán ser capaces de diseñar un juego por ordenador y manejar la impresión en 3D”.

Esta propuesta guarda relación con lo que hace años venimos abordando en el Internet Media Lab: lograr que los estudiantes de postgrado sepan crear y construir, mediante el desarrollo de aplicaciones, distintos proyectos tecnológicos relacionados con los nuevos medios. Para ello, hace falta, por un lado, profundizar en el conocimiento tecnológico, tal y como ya indicará en un post anterior sobre el periodista programador y en segundo lugar, imbricar la interdisciplinariedad del conocimiento que orbita en la construcción de la nueva comunicación.

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Ingeniería de la comunicación, enfoque formativo basado en la interdisciplinariedad

Fuente: La Nación Data. Proceso del Manual de Periodismo de datos

Los periodistas de datos son una fuerza creciente del periodismo de investigación que se ha venido practicando desde tiempos remotos. La historia del periodismo de investigación, estudiado por distintos investigadores como los académicos Philip Meyer en Estados Unidos y José Luis Dader en España, nos hace ver como los periodistas con este perfil, en muchos casos, han realizado trabajos que han hecho tambalearse a un gobierno o han desentrañado casos de corrupción que estaban vaciando las arcas del Estado.

Ahora, los nuevos periodistas de investigación que escudriñan en datos públicos cuentan con la ayuda de las tecnologías digitales y online, por lo que es necesario hacer una reflexión respecto a la formación que reciben en las facultades de comunicación.

En España, la formación en Periodismo de datos por parte de las facultades y centros que ofrecen los estudios de periodismo, está en entredicho, tanto por los propios estudiantes como por los profesionales que trabajan esta especialización, ya sea en una empresa de medios o como emprendedor y, cuyo aprendizaje del entorno se ha realizado de forma autodidacta. No en una facultad.

Por ello, no sorprende encontrar opiniones de expertos y no expertos afirmando que las escuelas y facultades de periodismo, no han formado a profesionales para desarrollar este tipo de tareas. Sin embargo, algunas universidades españolas, al alimon de los acontecimientos en los últimos años, motivados por la novedad o por mantener un enfoque vanguardista, han empezado a ofertar diversos contenidos propios del periodismo de datos, a través de asignaturas en Grado o Postgrado, de cursos de especializaciones o incluso, como curso Máster. Más aun, dada la importancia de este entorno del periodismo, crecen las propuestas de investigación en tesis doctorales algunas de las cuales, seguramente, se convertirán en libros y manuales lo que redundará en validez científica de este ecosistema.

Este post es parte de un artículo más amplio que se ha realizado durante mi estancia en el Center for Sciencie and Innovation Studies de la UC Davis y será publicado como parte del proyecto de Manual de Periodismo de Datos Iberoamericano, liderado por Miguel de Paz (Poderopedia) y Felipe Perry. 

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El periodismo de datos, las redes sociales y el acceso abierto como paradigmas en la consolidación de la Sociedad de la Información

Con la obtención de una plaza otorgada por el CIS para participar en el VI Curso de verano en investigación sociológica y política en Harvard, ha sido aceptada mi ponencia titulada:
Data Journalism, Social Networks and the Open Access as Paradigm in the Consolidation of Information Society. De acuerdo al programa, se prevé la participación de destacados conferencistas de Harvard University, MIT, Boston University, entre otros.

ABSTRACT
The evolutionary processes of society are demanding more media rigor and professionalism in their publications. The Information Technology and Communication (ICT) and, in particular, Internet and online databases, providing large capacity to process, compare and analyze, critically, all the welter of information that society needs and should know. Transform data into information society to assimilate, requires new journalistic techniques to which other factors added knowledge. This type or journalistic model called Data Journalism.

But, from a perspective more academic and scientific: What is data journalism? How does affects society through social networks? Why is considered a paradigm in the consolidation of democracy and information society? Answering these variables requires, first, study and describe the operation of this new phenomenon that is growing increasingly in digital media, and second, to analyze its area of influence in the world of information and applications in journalism, third, track-derived activity data journalism and open access to information as the predominant form for the consolidation of democracy, and fourth, influence the formation and the type of knowledge necessary for journalists and innovative thinking as role University crucial in creating the new profile.

The methodology for this paper is based on the emerging, although still limited literature on data journalism and a little more broadly, the history of investigative journalism and the evolution of the research teams in the newspapers and the impact of technological knowledge those journalists have increasingly.

The article, starting from an analytical contextualization, aims to demonstrate how data journalism, tools and Internet resources, combined with the treatment of publicly accessible data feed back into the development of the information society and a basic pillar for consolidation of democracy in any country.

RESUMEN
Los procesos evolutivos de la sociedad están exigiendo a los medios informativos más rigor y profesionalidad en sus publicaciones. Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) y, concretamente, Internet y las bases de datos en línea, proporcionan gran capacidad para procesar, comparar y analizar, críticamente, todo el maremágnum de información que la sociedad necesita y debe saber. Transformar los datos en información que la sociedad pueda asimilar, requiere de de nuevas técnicas periodísticas a las que suman otros factores de conocimiento. Este tipo o modelo periodístico se llama Periodismo de datos.

Pero, desde una perspectiva más académica y científica ¿Qué es el periodismo de datos? ¿En qué forma afecta a la sociedad a través de las redes sociales? ¿Por qué se considera un paradigma en la consolidación de la democracia y la sociedad de la información? Responder a estas variables requiere, primero, estudiar y describir el funcionamiento de este nuevo fenómeno que crece cada vez más en los medios digitales; segundo, analizar su área de influencia en el mundo de la información y sus aplicaciones en la profesión periodística; tercero, realizar un seguimiento de la actividad derivada del periodismo de datos y el acceso abierto a la información como forma predominante para la consolidación de la democracia; y cuarto, incidir en la formación y el tipo de conocimientos necesarios para los periodistas y el pensamiento innovador como rol fundamental de la universidad en la creación del nuevo perfil.

La metodología para realizar este análisis se basa en la emergente, aunque, aun escasa bibliografía existente acerca del periodismo de datos y, un poco más amplia, de los antecedentes del periodismo de investigación, así como de la evolución de los equipos de investigación en los periódicos y del impacto del conocimiento tecnológico que los periodistas tiene cada vez más.

El artículo, partiendo desde una contextualización analítica, pretende demostrar como el periodismo de datos, las herramientas y recursos de Internet, unido al tratamiento de datos de acceso público, revierten en el desarrollo de la sociedad de información y en un pilar básico para la consolidación de la democracia de cualquier país.

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La construcción del nuevo periodismo es interdisciplinar

Las tecnologías digitales con Internet a la cabeza, están cambiando la forma en que narramos las historias periodísticas. Por ello, periodistas, programadores, responsables de medios, estudiantes, docentes e investigadores debemos trabajar para lograr una verdadera convergencia, no sólo tecnológica, sino tambien, cultural (cultura de red).

La formacion de equipos de trabajo ya no sólo es de redactores más fotografos (fotoperiodistas) sino de redactores más programadores. Juntos, tienen la responsabilidad de construir el nuevo periodismo en un nuevo medio.

En un webinar (seminario web) llevado a cabo en la FNPI y dictado por Mariano Blejman y Guillermo Movia de Hacks/Hackers, Buenos Aires, Argentina, se trató el tema “Reiniciar el periodismo”, parte de cuyo contenido, destacamos:

- Los periodistas en 300 años han hecho más o menos lo mismo, recolectar información y contar historias
- Lo importante en el periodismo de datos es crear visualizaciones con buen contenido y una respuesta emocional
- Entender el contenido que se desea mostrar, es básico al realizar periodismo de datos
- Se recomienda herramientas para el desarrollo de periodismo digital, tales como: 1.Audioboo, 2. Storify, 3. Google, 4. Junar
- “La colaboración es una de las ideas fundamentales para el futuro del periodismo” Jeff Jarvis
- Es importante aprender las herramientas básicas para que los usuarios creen periodismo de datos: news news, openNews placer, roundtable, the infinite story
- The infinite story, es un proyecto en el que los periodistas compartan sus trabajos con otros usuarios de forma gratuita
- ¿Por qué invertir en el periodismo de datos?
- 1. Fortalecimiento de la credibilidad del lector
- 2. Invertir en el periodismo de datos permite que el usuario esté más tiempo en línea
- 3. Ofrece mayor dificultad para copiar los contenidos
- Herramientas para trabajar el periodismo de datos en las redacciones: Plesper, Reveal, Locovidi, Geo Journalism
- La relación entre programadores y periodistas no es sencilla, pero es muy estimulante y creativa
- Es necesario transformar a los medios en plataformas de trabajo y dejar de verlos sólo como depósitos de contenidos
- Lo que empieza a ser más interesante no es sólo informar, es necesario dar una mirada a los datos y darle acceso a los usuarios
- El periodista debe re-pensar la forma de crear las historias y trabajar en equipo con el programador
- Crear herramientas propias, educación e independencia son los retos del periodismo digital
- La colaboración, apunta a la buena relación entre periodista y el programador para realizar tareas conjuntas
- Los programadores pueden tener un sentido periodístico e interpretativo gracias al periodismo de datos
- El periodismo en su construcción discursiva sigue siendo interpretativa
- “El periodismo no se ha colgado, sólo está instalando un nuevo sistema operativo”:
- El rol del periodismo sigue siendo la interpretación, no sólo ese concepto de agregador
- El periodismo sigue siendo el mismo, lo que cambia es la relación de los periodistas con las herramientas digitales.

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