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La ISO 26000: ¿Qué deberían hacer las organizaciones en RSC?

ISO-26000-RSC1415719554Tras 5 años, por fin el 1 de noviembre la International Standard Organization (ISO)se ha llevado a cabo el lanzamiento en Ginebra de la Guía ISO 26000  sobre responsabilidad social corporativa (RSC), que fue aprobada a mediados del pasado mes de septiembre.  El lanzamiento ha contado con la presencia del secretario general de ISO, Rob Steele, quien ha invitado a miembros del grupo de expertos que han desarrollado el nuevo estándar, así como representantes de sus usuarios potenciales: representantes gubernamentales y de la industria que han mostrado su interés y su apoyo hacia ésta iniciativa.

La nueva Guía  fue aprobada con el 93% de los votos a favor, entre los que figuraron entre otros países como China, España, Dinamarca, Francia e Italia y hubo 5 votos negativos, que representan el 6%, entre los que estaban Estados Unidos y Cuba. Además, se han producido 11 abstenciones, entre ellas las de Alemania y Austria. 

ISO_lvEn el proceso han participado 91 países y 42 organizaciones con estatuto de enlace por parte de ISO, bajo la dirección de los miembros de ISO en Brasil y Suecia. Estas personas han incluido a representantes de la industria, gobiernos, trabajadores, consumidores, organizaciones no gubernamentales, investigadores y  académicos, con un equilibrio tanto geográfico como de género. Con esta iniciativa internacional se pretende dar una orientación armonizada a nivel mundial sobre la responsabilidad social, de forma que el documento incluya conceptos y ámbitos sobre este nuevo campo de conocimiento.

Pero esta Guía no ha estado exenta de debates:

ISO260001Entre los principales puntos de discusión que tuvieron lugar durante su elaboración  destaca el concepto de discriminación, donde se constataron diferencias culturales entre Occidente y Oriente, así como los asuntos referentes a la orientación sexual en el marco de los recursos humanos.

Otro de los aspectos más conflictivos, es que la Guía es una norma internacional con la característica de que no es certificable, pues “estamos hablando de lo que las organizaciones “deberían” hacer y “no qué deben hacer” ha señalado la experta de la ISO Perla Puterman, para intentar acallar las críticas de aquellas empresas que argumentan que la RSC no se debe imponer pues perdería la capacidad de mejora e innovación que cada organización aporta e integra a su estrategia empresarial.

ISOC

La cuestión, es que la certificación ha generado importantes foros de expertos  que opinan que la RSC, no se puede certificar. Esta sirve para demostrar que determinados criterios se han cumplido. Pero la RSC es mucho más que eso, se refiere a la sostenibilidad. Hoy en día, solamente se deben considerar responsables aquellas organizaciones que están trabajando hacía la sostenibilidad. Y lo verdaderamente importante es que, aquellas organizaciones que realmente están comprometidas con la sostenibilidad, tienen que implicar a sus grupos de interés para identificar, comprender y responder a los temas y preocupaciones referentes a la sostenibilidad. Eso se consigue a través de un dialogo activo con ellos y, aunque es importante la forma de llevarlo a cabo, lo primordial es cómo actúa la organización con los resultados del mismo.

Entre los defensores afirman:

iso26000La Guía ISO 26000, proporcionará orientación sobre los principios básicos de responsabilidad social, y sobre la manera de integrar el comportamiento socialmente responsable en las estrategias, sistemas de prácticas y procesos de las empresas. Además, quiere ser útil para todo tipo de organizaciones interesadas en la RSC.

La orientación de la guía está basada en las buenas prácticas ya existentes tanto en el sector público como privado, y desde la organización de estandarización se consideran como coherente y complementarias a las declaraciones y convenciones de las Naciones Unidas y sus organismos.

Como cada nuevo proyecto en este caso la Guía 26000, el tiempo será el principal testigo de si ha cumplido con los objetivos  esperados.

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