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Alicia en el País de la Sostenibilidad

Alicia es directiva en una empresa que está comprometida con el medioambiente, hace unos días asistía a una Jornada sobre Sostenibilidad, Mientras escuchaba las ponencias, estas le empezaron a resultar un tanto repetitivas, y por un momento se imaginó como Alicia en el País de las Maravillas, solo que en el País de las Sostenibilidad.

Y comenzó a darle significados sostenibles a cada uno de los personajes del cuento. Empezó recordando al conejo vistiendo un chaleco, y murmurando que llegaba demasiado tarde a su destino.  Alicia mirando su reloj, pensó que no tenemos tanto tiempo,  si queremos verdaderamente actuar a favor del medio ambiente, prueba de ello fue la Cumbre  Climática de Paris de 2015. Pero a veces a las Instituciones y Empresas  les ocurre como a los hermanos Tararí y Tarará, están llenos de dudas ¿sobre cómo avanzar en  sostenibilidad?

En ese momento Alicia, pensó si todas estos Seminarios, Debates,…en torno a la sostenibilidad, en algunas ocasiones se convierten en humo como el gato Cheesire, donde algunos ponentes siempre nos indican lo que tenemos hacer, pero luego desaparecen, y recordó la frase ¿Me podrías indicar hacia dónde tengo que ir desde aquí? -pregunta Alicia. Eso depende de a dónde quieras llegar -responde el gato. Las personas que están implicadas en avanzar en sostenibilidad, en ocasiones no tienen claro hacia dónde dirigir sus esfuerzos: economía circular, energías renovables, smart cities, consumos sostenibles, innovaciones responsables.

De repente, le vino a la memoria el sombrerero loco, su sombrero simboliza la capacidad de centrarse, es fundamental que cuando actuemos a pro de la sostenibilidad tengamos claro la estrategia  y la hoja de ruta a seguir. El Sombrerero defiende la idea de que todas las palabras tienen un significado propio y único y que hay que expresarse sin lugar a equívocos porque por la naturaleza de las mismas no lo permite. De ahí que diga no es lo mismo decir “respiro cuando duermo” que “duermo cuando respiro”.

Pero como en la novela de Lewis Carroll,  en ocasiones nos encontramos también que hay personajes como la Reina Roja y la Reina Blanca, la primera es el ego que en ocasiones se respira en el ámbito ambiental donde se ponen de manifiesto nuestros intereses antropocéntricos,  y en cuanto a la Reina Blanca es nuestra conciencia de proteger el nuestro planeta.

Me gustaría finalizar, con una frase que se recoge en Alicia en el País de las Maravillas Siempre se llega a alguna parte si se camina lo bastante.” Esperemos seguir avanzando en sostenibilidad, nuestro planeta lo necesita.

 

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La Responsabilidad Social Corporativa: De estrella en las Escuelas de Negocios a ser olvidada

Hace una década veía ante mis ojos un florecer de Masters, Cursos, Talleres, … en torno a la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Cualquier  Escuela de Negocios que se preciase, tenía que tener entre su oferta formativa para directivos de empresa o emprendedores un Programa de RSC. Hoy en demasiados  casos se mantienen más por rutina que por convencimiento.

El 13 de noviembre de 2014 leía un interesantísimo artículo de Ramón Jáuregui Responsabilidad Social Corporativa: ¿Una experiencia frustrada? Y no puedo estar más de acuerdo con lo que se expone. Yo también creía en la RSC, y como profesora a mis alumnos les despertaba lo que podría suponer la RSC para las empresas y emprendedores: innovación, competitividad, diferenciación, nuevos y fieles clientes,…Pero diez años después compruebo, con cierta decepción, que no se ha cumplido mis deseos y la de otras muchas personas. Son pocas las compañías tanto grandes y pymes que la han incorporado. Y me empiezan a surgir distintas dudas: ¿Continúa la RSC siendo un Marketing Social y solo sirve para lavar la Reputación de los empresarios?. Y me pregunto ¿Qué ha fallado? He buscado en otros artículos como ¿Se agotó la RSC? y veo un amplio pesimismo en torno a la RSC.

Como acaba de empezar un Nuevo Año he decido mirar con optimismo en la RSC y me encuentro con el Informe RSE Y MARCA ESPAÑA: Empresas sostenibles, país competitivo y, en él he encontrado el párrafo: Las empresas españolas han sido pioneras en la adopción de principios e implantación de herramientas de gestión de la RSE durante la primera década del milenio. Por otra parte, existe un marco institucional favorable al desarrollo de la RSE. Una Estrategia Nacional de RSE, la creación de Consejos y órganos de coordinación y consultivos a nivel nacional y regional, así como un desarrollo normativo contribuyen a potenciar la implantación de la responsabilidad social en el territorio nacional. No obstante, el papel de la pequeña y mediana empresa y una mayor visibilidad de la RSE como marca país todavía tienen un amplio recorrido por delante”.

Parece que la RSE consigue competitividad, empresas rentables, empresas líderes, favorece el comercio exterior, etc. Sin embargo, ¿por qué ante tantas ventajas no se avanza en RSC? puesto que cuando se mira alrededor son siempre las mismas empresas las que están en todos los Foros y debates de la RSC. Además entre los ciudadanos hay cierta desconfianza entre lo que manifiestan las empresas y lo que realizan las empresas.

En mi opinión, las Escuelas de Negocios como centros formadores de directivos y emprendedores del siglo XXI, tendrían que hacer una autocritica de ¿Por qué No se han logrado estos Buenos Deseos a favor de la RSC en los directivos de las empresas, que por otra parte serán los protagonistas socioeconómicos e innovadores medioambientales futuros? Creo que las razones son complejas y no hay una sola causa. Pero si parece, que actualmente se ha olvidado el discurso de la RSC y se ha dado paso al de emprendedores. Gran paradoja, si tenemos en cuenta que los emprendedores no solo deben crear negocios en el entorno digital, sino que estos tienen que ser responsables y éticos tanto a nivel financiero, medioambiental y social, y si como dicen los sesudos informes sobre RSC ésta conlleva competitividad, rentabilidad, y líderes innovadores. ¿Por qué no hay una apuesta seria por el binomio RSC-Emprendedores? Todos saldríamos ganando.

Para finalizar, este año 2015 se cumple 400 años de la publicación de la Segunda Parte del Quijote, me quedo con la frase “Dad crédito a las obras y no a las palabras” espero que todos los que se vinculan y nos vinculamos con la RSC tomemos nota de este sabio comentario.

FELIZ 2015 !!!

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2014: Las Pymes protagonistas de la sostenibilidad medioambiental

  A las pymes en los temas de sostenibilidad, tradicionalmente, se les ha atribuido un papel secundario en el escenario medioambiental. Sin embargo, la Comisión Europea acaba de publicar un informe, “Pyme, uso eficaz de los recursos y mercados ecológicos”, en el cual se analiza a las Pyme europeas, concluyendo que son cada vez más ecológicas y que contribuyen a que la economía sea más eficaz en el uso de los recursos. Así, de acuerdo a la encuesta del Eurobarómetro, el 42 % de las Pyme de la UE tienen ahora, como mínimo, un trabajador ecológico en jornada completa o parcial, constituyendo esto un aumento del 5 % respecto a, lo que supera las expectativas que las empresas establecieron hace casi dos años.

Además, más del 90 % de PYME están tomando al menos una medida para ser más eficaces en el uso de los recursos y el nivel de sus esfuerzos ha aumentado desde el año pasado. Las medidas más comunes son la reducción al mínimo de los residuos (67 %), el ahorro de energía (67 %) y el ahorro de materiales (59 %). Al menos la mitad también realizan actividades de reciclaje mediante la reutilización de materiales o residuos en la empresa o ahorro de agua, un 51 % en ambos casos.

La mitad de las PYME europeas activas en los mercados ecológicos ofrecen productos y servicios con características medioambientales, como la producción ecológica y el etiquetado o el diseño ecológicos (51 %). Más de un tercio (35 %) ofrecen productos o servicios en el ámbito de los materiales reciclados (6 % más que en 2012). Los productos y servicios ecológicos que más se venden pertenecen a los sectores de construcción, alimentos y bebidas, y maquinaria, y equipos mecánicos y electrónicos.

Con respecto a los esfuerzos para ser más eficaces en el uso de los recursos, el 93 % de las PYME ya están tomando medidas y, para el futuro, ocho de cada diez indican que prevén adoptar en los próximos dos años otras medidas en ese sentido.

Sin embargo, este cambio para que las PYME sean más eficaces en el uso de los recursos, se debe sobre todo al incremento de la presión que ejerce el aumento de los costes de energía y materiales Solo un 28 % de las PYME manifiesta que el medio ambiente es una de las principales prioridades de su empresa.

Para las PYME los mercados ecológicos siguen siendo sustancialmente nacionales y el 91 % de las PYME que venden productos y servicios ecológicos indican que su mercado principal, en cuanto a volumen de negocios, está en su país. Casi una de cada cinco (19 %) afirma que el mercado único es su principal mercado. Solo el 7 % de las PYME ecológicas de la UE tiene mercados de terceros países como destino importante de sus productos y servicios.

En este sentido las pequeñas empresas consideran que siguen haciendo falta medidas para fomentar la ecologización de las PYME”. Una cuarta parte de ellas señalan que el asesoramiento sobre la manera de mejorar la eficacia en el uso de los recursos es importante (25 %), mientras que el 22 % desearía que le aconsejaran sobre las posibilidades de realizar inversiones para mejorar la eficacia en el uso de los recursos. El 17 % de las PYME considera que la ayuda para encontrar posibles clientes o mercados les ayudaría a aventurarse en los mercados ecológicos.

Para finalizar, en el comienzo del año 2014, un buen deseo sería que las PYME por fin logren ser reconocidas como protagonistas en ámbito de la sostenibilidad medioambiental.

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¿La Tecnología al rescate de la Sostenibilidad?

Mucho se ha hablado, se habla y se hablará de la sostenibilidad, y como lograr que el entorno, las empresas y nosotros mismos actuemos de forma más sostenible. Pero cuando nos acercamos a este concepto, aparecen posiciones encontradas: De un lado, aquellos que consideran que el progreso tecnológico solo ha hecho que incrementar los consumos de los recursos naturales y generando emisiones de efecto invernadero, algunos de los principales problemas que afectan al planeta y en consecuencia a todos.

De otro lado, encontramos a los que se han dado en llamar Modernismo Ecológico, “creen que la tecnología es la solución y no el problema. En su opinión, el aprovechamiento de la innovación y el estudio empresarial pueden salvar el planeta, y si los ecologistas no creen eso, entonces el problema son sus sentimientos idílicos”.

Los defensores del modernismo ecológico, están a favor de la energía nuclear, la agricultura modificada genéticamente, las megafábricas, la urbanización y la geotecnología del planeta para evitar los cambios climáticos, de acuerdo a lo que ya apuntase Stewart Brand, en 2009 Whole Earth Discipline: Why Dense Cities, Nuclear Power, Transgenic Crops, Restored Wildlands and Geo-engineering are Necessary. E incluso, son defensores de la reintroducción, es decir, la restauración de grandes terrenos de hábitats y de las especies que anteriormente habían vivido en ellos.

 Estas dos posturas tienen por supuesto defensores y detractores. Pero más allá de esto, me he interesado ¿Cuál sería el mejor camino para que el planeta sea sostenible?

Para los modernistas lo que hay que hacer es utilizar la tierra que tenemos de forma más intensiva, para que haya más tierra sin barreras, y afirman “Si todas las granjas del mundo pudieran conocer los rendimientos actuales de los granjeros de los Estados Unidos, solo necesitaríamos la mitad de las tierras de cultivo”.

Frente a estas ideas los ecologistas afirman: “la biodiversidad suministra más “servicios de ecosistema”, como la protección contra inundaciones, la conservación del suelo, la captura de carbono y los ciclos de nutrientes”. Muchas veces la tecnología no suministra ni siquiera su propia propuesta. Algunos dicen que la Revolución Verde, duplicó la producción alimentaria global a finales del siglo xx, pero ahora se ha estancado.

Este debate que está recogiendo Yale me parece que nos acerca a cuestiones claves ¿Hacía donde nos dirigimos en el ámbito sostenible? ¿Qué discurso estamos dando a las generaciones futuras? ¿Necesitamos un Steve Jobs de la sostenibilidad?

Son preguntas que yo dejo abiertas a tod@s.

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El interés de las Pymes por la Responsabilidad Social Empresarial

El diccionario de la Real Academia Española, indica que el término interés proviene del latín interesse,importar. Y entre sus significados están provecho, utilidad, ganancia. Cuando me reúno con pymes y se plantea la posibilidad de la implantación de la RSE, estás sin duda quieren ser empresas responsables, pero también me preguntan qué ventajas le van a suponer frente a la competencia y si lograrán tener más clientes. Dar una respuesta contundente a esta preocupación, dependerá de múltiples factores, pero si tenemos que hacer una síntesis hay dos fundamentales:

  • El compromiso de la empresa de integrar la RSE en su cadena de valor,  apostando a medio y largo plazo.
  • Pero también, de las habilidades que muestren aquellas personas que aconsejan a  las pymes a iniciar y avanzar en el camino hacia la responsabilidad  económica, compromiso medioambiental y con la sociedad.

En este sentido, recientemente la Comisión Europea acaba de publicar una Guía cuyo título: Consejos para asesores. Responsabilidad social para las pequeñas y medianas empresas. En el prólogo se indica “El objetivo de esta guía es mejorar la calidad y cantidad de consejos de RSE a disposición de las pymes europeas. A medida que el mercado evoluciona y las expectativas de los clientes, socios comerciales y  sociedad cambian, la RSE forma cada vez más parte de la fórmula de una empresa fuerte y competitiva.

Para lograr que las pymes integren la RSE, son necesarias contar con habilidades tales como: creatividad, aprendizaje, escucha activa, construcción de redes, identificación y comunicación de los beneficios, carácter práctico, flexibilidad y generación de motivación.

Sin embargo, no basta con reunir estas aptitudes sino también es clave diseñar un adecuado  Plan de Acción, porque como se señala en esta guía: Cada empresa está acostumbra­da a llevar a cabo las cosas a su manera. Como un profesional señaló, en primer lugar, debe descubrir dicho modo de fun­cionamiento y, solo entonces, podrá proporcionar métodos o herramientas. No obstante, es importante que no tengamos una multitud de métodos, sino que sepamos cómo implicar a las pymes en el centro de la actividad comercial y, a partir de ahí, elaborar la estrategia de RSE”. A continuación se recoge las principales etapas para la implementación de un Plan de acción de RSE para pymes:

1.- La creación de un equipo RSE multifuncional e interno ayuda a fijar la RSE a largo plazo. Asegú­rese de tener en cuenta la diversidad de la plantilla al equilibrar el género, la edad y otros posibles factores.

 2.- La mayoría de las pymes ya están tomando algunas medidas para cumplir con su responsabilidad social, a menudo sin tener conscientemente una estrategia de RSE. El proceso de herramientas de autoevaluación de RSE para pyme eleva la conciencia interna de los logros de una pyme y ofrece información valiosa para desarrollar el enfoque adecuado para ampliar el compromiso de RSE.

3.- La comparación del nivel de actividad de RSE con los competidores puede ser útil. Examinar las reglas actuales y futuras y las normativas, las expectativas del sector y su evolución, así como las directrices internacionales de RSE, puede ayudar a poner en perspectiva el desempeño de RSE. Estas estrategias también facilitan la identificación de los puntos de venta distintivos y las áreas prioritarias.

4.-La creación del modelo comercial consiste en la formulación y documentación de los argumentos o razones que se encuentran detrás del compromiso de una empresa con la RSE. Para las pymes, puede ser útil crear un modelo comercial integral que no solo busca ventajas comerciales, sino que tiene en cuenta las diversas dimensiones motivacionales.

5.- Preguntar sobre los valores personales y la historia o misión fundadora de una pyme es una buena manera de desarrollar una visión de la empresa que pone de relieve los ideales más importantes para los propietarios, responsables y empleados. A su vez, la visión ayuda a identificar las prioridades y los objetivos a largo plazo.

6.-La identificación y la comprensión de las partes interesadas  es lo más valioso para una pyme, ya que pueden ofrecer información importante sobre temas prioritarios, las expectativas, los desa­rrollos futuros, etcétera, mientras que también sirven como consejo para los enfoques de RSE ya desarrollados.

7.- Identificación de las áreas prioritarias, fijación de objetivos, elaboración de planes de acción para alinear los objetivos y competencias básicas para ayudar a administrar los recursos. Cuando se trazan las metas, se centran tanto en los objetivos a corto como a largo plazo. A veces, las ventajas solo se verán claras con el tiempo, por lo que es siempre una buena idea ofrecer un calendario previsto.

 8.- Los asesores de pymes pueden apoyar a las pymes en la aplicación de la RSE al proporcionar herramientas, como formatos, listas de proveedores pertinentes o lo que deben o no hacer al responder a preguntas importantes.

9.- Comunicar las actividades de RSE puede tanto mostrar la voluntad de las pymes de ser responsa­bles como ayudarles a cosechar los beneficios de participación en la RSE .

10.- La medición y evaluación del progreso incluye el establecimiento de un sistema de planificación y control. Los contables de pymes tienen un conocimiento profundo de sus clientes y actúan a menudo como asesores en la empresa. Pueden aportar su experiencia en el diseño de los sistemas de registro e información y el desarrollo de la estructura y el funcionamiento de un ciclo de planificación y control.

Espero que estas 10 etapas puedan ayudar a los asesores de pymes a que éstas avancen en su compromiso en RSE. Y me gustaría animar a las pymes recogiendo una cita que se atribuye a Churchill, Winston: El precio de la grandeza es la responsabilidad”, si las pymes quieren mantener y crecer el camino deberán apostar por ser empresas responsables”.

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Volver a la Responsabilidad Social Empresarial: Retos y Oportunidades

El sábado 8 de septiembre volví a escuchar el programa “No es un día cualquiera” en RNE , dedicaba una de sus secciones al tema de Volver, qué sentimos cuando volvemos al trabajo tras las vacaciones, a lugares conocidos, etc., y de como volver a las actividades habituales produce en algunas personas una cierta serenidad, mientras que para otras representa rutina y escaso interés.

Mientras escuchaba este programa pensaba en que el próximo jueves yo volvía a impartir mis clases de Responsabilidad Social Empresarial, y esto me llevó a detenerme por un momento si la RSE se encuentra ante una etapa de retos y oportunidades. Comencé a repasar las últimas noticias que habían aparecido en torno a la RSE:

1.- Pensé en la nueva Guía de Global Reporting Initiative G4  que se centra en cinco áreas diferentes: los límites, los niveles de aplicación, la gobernanza y las retribuciones, la cadena de suministro y las revelaciones sobre el enfoque de gestión y los grupos de trabajo. Está disponible hasta el próximo 25 de septiembre para que el público pueda comentar y aportar su opinión.

2.- También del informe de Spain 20.20 TIC y Sostenibilidad  interesante estudio que pretende analizar el impacto que tendría la aplicación de las TIC en los aspectos sociales, económicos y ambientales en España.

 3.- Qué Canarias está elaborando una Ley de Emprendimiento y Responsabilidad Social. Y las oportunidades que supondrá para los emprendedores

4.- La nueva Directiva 2012/19/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 4 de julio de 2012, sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE). . El objeto de la nueva Directiva es contribuir a la sostenibilidad en la producción y consumo por medio de la prevención de la generación de RAEE. También incluye la reutilización, el reciclado y otras formas de valorización de dichos residuos, con la finalidad de reducir su eliminación y contribuir a la utilización eficaz de los recursos y a la recuperación de materias primas secundarias. Además, se pretende mejorar el comportamiento ambiental de los agentes implicados en el ciclo de vida de los aparatos eléctricos y electrónicos, como pueden ser productores, distribuidores y consumidores.

5.- El Laberinto de la Certificación en Responsabilidad Social. La falta de un estándar común ha llevado a la proliferación de certificaciones relacionadas con la responsabilidad social, a través de las cuales empresas y organizaciones pueden mostrar su apuesta por la sostenibilidad. Desde SGE 21, SA 8000, o IQNet SR10, además de las desarrolladas por las CC.AA.

6.-  O sobre el  consumo responsable y el desarrollo sostenible. Donde se señala que el consumidor que influenciado por la situación económica, se ha vuelto más economicista pero que sigue demandando una actuación responsable por parte de las empresas a la hora de ofrecer productos y servicios, y que éstos sean respetuosos con el medio ambiente.

Ante estas novedades, he valorado que les puede interesar a los emprendedores que quieren que su empresa tenga presencia en mercados internacionales y conocer los Planes Nacionales de otros Países europeos (Informe sobre Planes Nacionales de RSE de Gobiernos europeos), y qué oportunidad representa ser una empresa con  Responsabilidad Social. En este último sentido se pueden resumir en tres las ventajas son: Favorecer la Innovación . Mejora en la gestión del riesgo frente a proveedores y clientes. Aumento de la rentabilidad a medio y largo plazo. En mi opinión éstos son también los verdaderos retos que tienen los empresarios actualmente.

Para concluir, me gustaría parafrasear a Franklin Roosevelt quien afirmó: Los hombres no son prisioneros del destino, sino sólo prisioneros de sus propias mentes”. Yo diría  a los emprendedores que deben tratar de no ser prisioneros de la situación económica presente, y que cuanto antes den la bienvenida a la RSE, antes habrán iniciado el camino para que sus empresas tengan una larga vida, a pesar de estar inmersos en un  escenario socioeconómico bastante complejo.

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Turismo: Un viaje a la excelencia y la sostenibilidad

En estos días cuando miles de personas comienzan sus vacaciones, estoy segura que lo primero que los ciudadanos tienen en su mente es descansar e intentar desconectar del entorno que nos rodea. Sin embargo, cuando viajamos y somos turistas, deseamos una excelente calidad en todo aquello que utilizamos desde hoteles, restaurantes, aviones, barcos, etc. A ello se suma que cada vez muchos viajeros están interesados por criterios de sostenibilidad. Y estos dos conceptos excelencia y sostenibilidad, deben ir de la mano, en especial en España que quiere continuar siendo un referente a nivel mundial. Precisamente el próximo día 27 de septiembre de 2012 se celebrará el Día Mundial del Turismo. En esta ocasión España será la anfitriona, teniendo lugar en Maspalomas (Gran Canaria).

El lema será “Turismo y sostenibilidad energética: propulsores del desarrollo sostenible”, y se invitará a todos los que trabajan en el turismo, tanto administraciones públicas como empresas, y a los propios turistas, a conocer mejor las iniciativas de sostenibilidad energética que existen en el sector turístico, debatir qué más se debería hacer e incidir en el fomento en el uso de la energía sostenible en el turismo. Tenemos que tener presente lo manifestado por el Secretario General de la OMT Taleb Rifai:

El turismo está a la vanguardia de algunas de las iniciativas sobre sostenibilidad energética más innovadoras del mundo”.

Estas ideas están en sintonía con los objetivos del año 2012, declarado Año Internacional de la Energía Sostenible para Todos por las Naciones Unidas. y que significa garantizar el acceso universal a la energía, mejorar significativamente los niveles de eficiencia energética y duplicar la cuota correspondiente a energías renovables dentro del consumo energético total para 2030.

“Las mejoras de la eficiencia energética de los aviones, la utilización de combustibles renovables en líneas aéreas y cruceros, las soluciones energéticas para hoteles, y otras incontables iniciativas están haciendo que el turismo se sitúe en primera línea en el avance hacia un mundo de energías limpias”.

Las iniciativas de sostenibilidad energética en el turismo están creando oportunidades económicas y puestos de trabajo para millones de personas, ya sea en el sector turístico, en el de la energía o en otros sectores . Al celebrar el Día Mundial del Turismo de 2012, desde OMT se ha sugerido que todos los agentes del turismo –a las administraciones públicas, a las empresas y a los propios turistas– pongan su parte para alcanzar la meta de las Naciones Unidas de conseguir de aquí a 2030 un acceso universal a la energía sostenible y para que el turismo ocupe un lugar central en las economías de energías limpias del futuro.

La excelencia en los productos y servicios turísticos será esencial para fortalecer los nuevos retos a los que tendremos que hacer frente en este mundo global.

Para finalizar, me gustaría desearles unas buenas vacaciones y que en su viaje encuentren el respecto a la naturaleza y la excelencia en el trato que le ofrecen.

FELIZ VERANO 2012 !!!

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La mirada desde la República Dominicana hacia el valor de la Sostenibilidad y RSC

Cuando miramos a la República Dominicana, pocos nos podemos abstraer de su entorno del Caribe, sol y sus playas paradisiacas donde olvidarse del escenario socioeconómico que nos rodea.

Pero Republica Dominicana, es mucho más, y sus empresas han comenzado a poner su mirada hacia la Sostenibilidad y la RSC. Así El 24 de abril de 2012 se celebró un Workshop para la Sostenibilidad y RSC: Avanzando hacia nuevas oportunidades de negocio, en Santo Domingo (República Dominicana), que yo tuve el gusto impartir.

Antes de mí llegada a Santo Domingo, todo había sido organizado por Unique Management Solutions, firma de consultoría en Gestión Humana la cual había efectuado una labor previa encomiable, mostrando su compromiso para avanzar en temas de futuro como Sostenibilidad y RSC para el mundo de la gestión empresarial. Sus ejecutivos se habían puesto en contacto conmigo para que ofreciera este taller. El evento contó con el apoyo de reconocidas empresas como Patrocinadores; BHD, AFP SIEMBRA, ARS PALIC SALUD, y otras como Co-patrocinadores: PINTURAS TROPICAL , EGE HAINA. También varias asociaciones apoyaron este evento de capacitación: AMCHAMDOR y RENAEPA.

Ahora que ya he regresado a España, y con la perspectiva de haber pasado unos días en ese hospitalario país, me gustaría transmitirles algunas reflexiones e inquietudes que han surgido en torno a este Workshop:

Reflexiones:

1.Países como República Dominicana son conscientes que el escenario policéntrico exige que sus empresas piensen globalmente pero que actúen localmente.

2.Cuenta con unas empresas que ya han comenzado su apuesta por la RSC como el Banco BHD, esta entidad Financiera es muy consciente del valor de la RSC.

3.Sus profesionales cada vez muestran más interés por la aplicación de los principios de Sostenibilidad y de RSC. Prueba de ello ha sido este Workshop.

4. Saben que para que sus empresas no sean desplazadas tendrán que aplicar los criterios de sostenibilidad, y existen muchos ejemplos de organizaciones locales y multinacionales que operan en ese país, que están apostando a la aplicación de estos principios, un excelente ejemplo es el de la empresa generadora y distribuidora de energía EGE HAINA que apoya las energías renovables, mediante el proyecto del parque eólico Los Cocos.

5.También, durante el Taller se analizó la importancia de hacer uso de las Redes Sociales para comunicar e interactuar con los grupos de interés. Así como hacer uso de Informes RSC a través de las Guías como la del Pacto Mundial, ISO 26000 o Global ReportingInitiative.

Pero también algunas inquietudes:

1.En relación a la rentabilidad de la Sostenibilidad y RSC. Como sabemos, las empresas privadas producen bienes y servicios para satisfacer necesidades sociales, adoptando una lógica de rentabilidad que le permite obtener ganancias o utilidades en el marco de un mecanismo de mercado. Pues bien, es necesario insistir en los beneficios de RSC, aunque están vinculados a intangibles como la marca y la reputación, además de favorecer el acceso al financiamiento. Ello supone, a su vez, dos ópticas obvias: la de quien financia o invierte y la de quién es financiado o necesita capital o crédito.

2. La revisión de los procesos para que sean más ecoeficientes o diseñar nuevos productos donde este presente la variable medioambiental, que supone la RSC, va a permitir a las empresas hacer frente, en mejores condiciones, a un escenario tan competitivo. Algunos ejemplos, son la producción de nuevos empaques que sean reciclables o biodegradables, como lo son las bolsas de supermercado hechas de fibras de patata, o productos para la generación de nuevas formas de energía renovable. También es en cosmética natural, que desarrolló Natura Brasil, que le ha llevado este año 2012 a ocupar el 2º puesto como empresa más sostenible del mundo de acuerdo al ranking el Global 100 MostSustainableCorporations in theWorld 2012”.

3. Una de las preocupaciones tiene que ver con la cadena de suministro responsable, que requiere una sistematización que incluye desde la definición de criterios ambientales y sociales, pasando por los sistemas de evaluación y selección hasta el trabajo conjunto con el proveedor para que pueda ser social y ambientalmente responsable. Aunque algunas empresas, en particular pymes opinan que no es un tema prioritario, para actualmente, cada vez más, las grandes empresas de países de Europa y EE.UU están exigiendo a los proveedores de América Latina y Caribe que tengan en cuenta criterios sociales y ambientales, para no poner en peligro su reputación.

El hecho de que surjan dudas y preguntas es bueno ya que refleja que algo se está moviendo y se analizan las posibles vías para conocer por dónde deben ir los negocios actuales y futuros para ser sostenibles. Pues la indiferencia que es la peor de las situaciones.

Hoy estoy a más de 7.000 Km de distancia a Santo Domingo (República Dominicana), pero sin embargo estoy segura que al igual que cuando me marchaba y contemplaba el mar del caribe, este se movía porque era un día con lluvia, se ha empezado a mover las estrategias de las empresas en República Dominicana hacia su compromiso con la sostenibilidad.

Este post se lo dedico especialmente a Ingrid Martínez y Joseline Ben que hicieron posible que se estableciera este Taller, que han sabido combinar de forma magistral profesionalidad y amabilidad. Gracias de forma muy sincera a ambas, y a todo su equipo por hacer tan agradable mi estancia en vuestro hermoso y cálido país.

También mi gratitud a los patrocinadores y copatrocinadores y a todos los que han contribuido a llevar a cabo este Workshop y a todas las personas con las que compartí la mañana del 24 de abril de 2012 tan grata.

Para finalizar, me gustaría hacer mía la reflexión de Jack Welch de “Cambia antes que tengas que hacerlo”. En mi opinión República Dominicana esta iniciando el camino para que sus empresas apuesten por la Sostenibilidad y RSC.

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