Innovations technologiques dans la gestión des réserves hotelières
   


L´innovation est l´un des thèmes qui attire le plus d´intérêt dans la littérature concernant les organisations car il s´agit d´une variable déterminante afin d´obtenir des avantages concurrentiels au sein d´environnements compétitifs et instables. Les innovations technologiques constituent l´un des principaux facteurs de la transformation économique et sociale des organisations. L´industrie du tourisme n´est pas étrangère à ce phénomène étant donné que les innovations technologiques sont des ressource stratégiques pour la gestion des opérations. Cet article analyse les innovations technologiques concernant l´information et la communication dans les hotels afin de détecter les variables fondamentales pour l´implantation de ces innovations.