L´innovation comme réponse aux nouvells tendances du tourisme mondial.
  Après l´importante croissance du secteur touristique au cours de l´année 2000 et comme conséquence du ralentissement de l´économie mondiale, pendant les mois qui ont précédés les évènements du 11 septembre nous avons constaté des taux de croissance sectorielle peu élevés. A partir de cette date, nous enregistrons des taux négatifs dans tous les domaines. Néanmoins, la crise n´affecte pas de la même façon à toutes les régions du globe et `s tous les segments de marché. Les derniers indicateurs économiques présenté par la Réserve Fédéral des Etats Unis et par le Fonds Monétaire International, entre autres, signalent une croissance plus importante que prévue pour les années 2002 et 2003 ce qui signifie une réactivation de l´industrie touristique. Réactivation qui permitira maintenir, au moins en partie, que les projections réalisées par l´Organisation Mondiale du Tourisme pour les années 2010 et 2020.

L´innovation dans la gestion touristique: les
  Les entreprises touristiques sont en train d´entreprendre, ces dernières années, d´importants processus d´innovation et de technologie concernant les produits et services. Ce processus doit être accompagné des nécessaires changements à introduire dans les structures en fonction de l´analyse de sa chaîne de valeur et des connaissances obtenues de l´étude des nécessités de leurs clients. Face à cette approche, nous proposons l´adoption de structures hypertrêffle qui combinent la structure hypertexte avec la philosophie de la structure trêffle.

Apports des technologies de l´information à
  Cet article prétend analyser l´importance qu´ont la gestion et les systèmes d´information dans le processus décisionnel des organisations hotelières. Il expose les principaux résultats obtenus à partir de l´application de la Technique d´Incident Critique. Cette information a permis classifier les éléments qui conduisent à une perception différentielle négative du produit de la part du client ainsi que l´identification des déficiences générales les plus habituelles.

Magasin de données pour l´analyse et diffusion de l´information statistique du tourisme en Espagne. DATATUR.
  Cet article décrit le magasin de données touristiques crée par l´Institut d´Études touristiques (DATATUR) pour l´analyse et diffusion de l´information statistique du tourisme en Espagne. L´auteur donne une vision globale du système tant de la perspective méthodologique que téchnique, en insistant surtout sur son architecture et fonctionnement.

Contribution de la technologie à la distribution des produits touristiques et de voyage.
  Les GDS ont permis de résoudre de façon satisfaisante les problèmes concernant la distribution des principaux produits et services touristiques: réserves de voyage, de logement, de véhicules, de paquets touristiques, etc… Cependant, SAVIA prétend donner un pas en avant et convertir la technologie en un outils qui produit un certain degré de satisfaction au marché et aide aux fournisseurs et agences de voyages à développer ses affaires.

Caractéristique organisationnelle des entreprises innovatrices: étude de cas préliminaire dans 4 entreprises andalouzes
  A travers de cette recherche les auteurs ont l´intention de déterminer si les entreprises innovatrices présentent les caractéristiques que la littérature considère importantes pour stimuler l´innovation. L´article propose quelques questions qui seront analysées, prochainement, à partir d´une plus grande quantité d´entreprises espagnoles.

Vision stratégique de l´innovation dans l´entreprise
  L´objectif de ce travail consiste à présenter une vision stratégique de l´innovation dans l´entreprise. En premier lieu, l´auteur expose les définitions des principaux concepts et, à continuation, il aborde la présentation et commentaires des stratégies d´innovation proprement dites. L´article développe les dilemmes qu´impliquent les stratégies d´innovation proposant une méthodologie afin d´assurer l´obtention de bénéfices économiques au sein des marchés hypercompétitifs et dynamiques.

Innovations technologiques dans la gestión des réserves hotelières
  L´innovation est l´un des thèmes qui attire le plus d´intérêt dans la littérature concernant les organisations car il s´agit d´une variable déterminante afin d´obtenir des avantages concurrentiels au sein d´environnements compétitifs et instables. Les innovations technologiques constituent l´un des principaux facteurs de la transformation économique et sociale des organisations. L´industrie du tourisme n´est pas étrangère à ce phénomène étant donné que les innovations technologiques sont des ressource stratégiques pour la gestion des opérations. Cet article analyse les innovations technologiques concernant l´information et la communication dans les hotels afin de détecter les variables fondamentales pour l´implantation de ces innovations.