La dimensión estratégica de la inteligencia competitiva
No todos los argumentos actuales son novedosos, algunas consideraciones
vanguardistas se basan en el aporte tecnológico a tradicionales instrumentos.
En gran medida, la obra "Inteligencia Competitiva: Una herramienta clave en
la estrategia empresarial", viene a corroborar este clave en la estrategia
herramientas frente a la labor de inteligencia en la organización focalizada en
los competidores. Así, métodos como el análisis DAFO, la cadena de valor o el
enfoque PDCA obtienen una lectura y comprensión enriquecida con plena vigencia y
sin fecha de caducidad.
La profesora Arroyo expone en 9 breve capítulos una realidad, por muchos
conocida, a la que le añade una sencillez, coherencia y estructura que le
permiten calificar a la obra como guía de referencia didáctica para cualquier
acción formativa relacionada con la temática de Dirección Estratégica.
La importancia de la inteligencia organizativa como función básica para el
desarrollo de la estrategia, tanto para su formulación como para su
actualización permanente, se explicita en la obra considerándose el enfoque para
su aplicación, el proceso para su utilización y las implicaciones para la toma
de decisiones.
No obstante, quizás, por la consecución de ese enfoque, se echa de menos una
serie de ejemplos o casos prácticos que dinamicen y completen la "visibilidad"
de las diferentes aportaciones lo que sin duda la haría idónea para su
utilización. Por otra parte, y siguiendo esta argumentación, la autora adjunta
un anexo que contiene la información sobre las principales asociaciones y
organizaciones dedicadas a la inteligencia competitiva, aspecto que reivindica
el carácter referencial de la obra.
Finalmente, la búsqueda del nexo con la denominada gestión del conocimiento
representa una tendencia generalizada en los últimos años, de convergencia entre
la gestión de la información, derivada de dicha labor de inteligencia, como
materia prima del conocimiento que determina, en gran medida, su calidad y
actualización.
Carlos Merino
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