La seguridad pública siempre ha sido un objetivo claramente demandado por todas las sociedades. Pero lo es todavía más en el seno de las sociedades desarrolladas de los países democráticos, donde la medida –en muchas ocasiones subjetiva- de este parámetro por parte de la ciudadanía, supone una referencia habitual para los políticos que detentan el poder en un momento determinado. Y por supuesto también para los que desde la oposición aspiran a detentarlo en el futuro.

Los diferentes cuerpos y servicios de seguridad públicos (112, policías, sanitarios, bomberos, etc.) son la referencia social para la garantía de esta demanda constante de seguridad, por lo que el resultado de sus actuaciones supone para la ciudadanía un buen índice del grado de seguridad.

Por esta razón es importante no sólo que el ciudadano compruebe la existencia de una mayor presencia de estos servicios en su entorno, sino sobre todo que cuando recurra a ellos pueda quedar satisfecho por la efectividad del servicio recibido.

FEDETEC, que nació como empresa en Madrid hace más de 10 años con el objetivo de diseñar y producir sistemas electrónicos de integración y control, se posicionó desde el principio como referencia nacional en la integración de las telecomunicaciones. Con ese objetivo, muy pronto dispuso de soluciones de integración y control de comunicaciones muy atractivas para los servicios de seguridad pública. En ellos siempre convergen diferentes subsistemas de comunicación que han de ser gestionados por los coordinadores del servicio en los centros de control. FEDETEC les ofreció no sólo la posibilidad de controlarlos desde interfaces de operador unificados, sino además de integrar las comunicaciones de los diferentes sistemas tecnológicamente incompatibles.

Desde ese posicionamiento de liderazgo tecnológico de los Centros de Control de Comunicaciones FEDETEC, se planteó como objetivo estratégico de la empresa el desarrollo de un producto de fabricación estandarizada que permitiese no sólo la gestión integral de las comunicaciones de los centros de emergencias, sino también de las aplicaciones de despacho y cartografía que han de coexistir en estos centros. El objetivo de esta estandarización es poder aumentar la eficacia y calidad de estos sistemas al tiempo que se reducen los costes de proyectos que hasta ese momento se producían a medida para cada cliente. Nació entonces GEMYC, como solución estándar para los Centros de Gestión de Emergencias y Comunicaciones.

De ahí surgieron los diferentes proyectos que han contado con financiación y control por parte de la Dirección General de Universidades e Investigación de la Comunidad de Madrid, para el desarrollo de diferentes aspectos de este producto estándar.

• 1999 – 2001 "Desarrollo de Sistemas de Integración de Comunicaciones de Radio y Telefonía sobre una arquitectura PCI. Tarjeta con Bus H100."
• 2001-2002 "GEMYC: Diseño y Producción de un Sistema Estándar de Emergencia y Comunicaciones"
• 2003-2004 "Open IC: Integrador de Comunicaciones Abierto"

Esta gama de productos dispone también de herramientas de control y análisis estadístico de la calidad del servicio, que permite que los responsables de los servicios de seguridad, no sólo mejoren su coordinación y gestión, sino que además puedan demostrarlo con informes objetivos.

A raíz de los terribles atentados indiscriminados que han acaecido en estos primeros años del tercer milenio, la demanda de seguridad por parte de la ciudadanía se ha agudizado si cabe aun más en los últimos tiempos. No es de esperar que esta tendencia se invierta sino que se mantenga indefinidamente, por lo que la apuesta de FEDETEC para desarrollar este producto, y de la Comunidad de Madrid al apoyar su financiación, parece que seguirá siendo acertada en los próximos años.

Para cualquier información adicional relativa a la gama de productos GEMYC, les recomendamos visitar la página www.fedetec.es, o bien contactar con: