Los altos directivos tienen la potestad de tomar decisiones estratégicas para direccionar el rumbo de las entidades que dirigen, convirtiendo estas decisiones en herramientas de adaptabilidad y mejora organizacional.
A su vez, cada una de las decisiones y de sus resultados, sean éxitos o fracasos, le permiten a los directivos involucrarse consciente o inconscientemente, en un proceso de aprendizaje que se materializa en su cambio de actitud. Es decir, el aprendizaje, entendido como el proceso mediante el cual se integran conocimientos, habilidades y actitudes para conseguir cambios o mejoras de conducta, es aquel resultado inevitable que obtienen los directivos luego de llevar a cabo procesos decisorios. Este artículo describe cómo se genera dicho aprendizaje de cara a la responsabilidad social empresarial (RSE) como herramienta de legitimación social.

Desde la producción en masa de automóviles a principios del siglo veinte hasta la fabricación y ensamblaje modular y flexible de vehículos en nuestros días la industria del automóvil ha estado en constante evolución, y donde el esfuerzo innovador, permanente, ha jugado un papel de primera magnitud como motor y factor de mejora en el desarrollo de nuevos modelos y nuevas prestaciones.