{"id":109747,"date":"2008-12-19T04:26:00","date_gmt":"2008-12-19T04:26:00","guid":{"rendered":"http:\/\/weblogs.madrimasd.org\/\/comercio_electronico\/archive\/2008\/12\/19\/109747.aspx"},"modified":"2008-12-19T04:26:00","modified_gmt":"2008-12-19T04:26:00","slug":"diferencias-entre-compradores-tradicionales-y-multicanal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.madrimasd.org\/blogs\/comercio_electronico\/2008\/12\/19\/109747\/","title":{"rendered":"Diferencias entre compradores tradicionales y multicanal"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/www.flickr.com\/photos\/imagenesesg\/3120214928\/\" title=\"shopping por Im\u00e1genes esg, en Flickr\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/farm4.static.flickr.com\/3086\/3120214928_b3e1602bfd_o.jpg\" width=\"250\" height=\"197\" alt=\"shopping\" align=\"left\" \/><\/a>Seg\u00fan el reciente <a href\"http:\/\/www.sciencedirect.com\/science?_ob=ArticleURL&#038;_udi=B6W5D-4TPWW3S-2&#038;_user=10&#038;_rdoc=1&#038;_fmt=&#038;_orig=search&#038;_sort=d&#038;view=c&#038;_acct=C000050221&#038;_version=1&#038;_urlVersion=0&#038;_userid=10&#038;md5=10afa4935f20fab8f17cc49291680deb\" title=\"Multichannel Shopper Segments and Their Covariates\">trabajo de Konus, Verheof y Neslin<\/a>, la elecci\u00f3n del canal de compra por parte del consumidor puede explicarse por sus variables psicogr\u00e1ficas (consciencia del precio, lealtad, satisfacci\u00f3n por el proceso de compra, limitaci\u00f3n de tiempo, conformismo y vocaci\u00f3n innovadora) y no por variables demogr\u00e1ficas. Adem\u00e1s, la elecci\u00f3n del canal var\u00eda sustancialmente en funci\u00f3n de la categor\u00eda de producto.<br \/><!--more-->La vocaci\u00f3n innovadora del consumidor le hace m\u00e1s proclive a experimentar otros canales de venta, sin embargo, la lealtad le ata a la tienda f\u00edsica. Los entusiastas multicanal son menos leales a las marcas y a los comercios.<\/p>\n<p>En contra de lo revelado en trabajos anteriores, se aprecia una relaci\u00f3n positiva entre el mayor consumo multicanal y la satisfacci\u00f3n con la experiencia de compra. En otras palabras, la compra por canales distintos a la tienda pasa a considerarse m\u00e1s placentera que <i>ir de compras<\/i> en un sentido tradicional.<\/p>\n<p>La categor\u00eda de productos afecta mucho al \u00e9xito de los nuevos canales de venta, observ\u00e1ndose por ejemplo, un peso mucho mayor de estos en productos de electr\u00f3nica que en vestido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seg\u00fan el reciente trabajo de Konus, Verheof y Neslin, la elecci\u00f3n del canal de compra por parte del consumidor puede explicarse por sus variables psicogr\u00e1ficas (consciencia del precio, lealtad, satisfacci\u00f3n por el proceso de compra, limitaci\u00f3n de tiempo, conformismo y vocaci\u00f3n innovadora) y no por variables demogr\u00e1ficas. 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