Impacto de las tecnolog\u00edas digitales en la opini\u00f3n p\u00fablica\u00a0<\/strong><\/p>\nLas Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n (TIC) han impactado en todo el ecosistema medi\u00e1tico y por consiguiente tambi\u00e9n en el entorno de la opini\u00f3n p\u00fablica que, al mismo tiempo, constituye la audiencia de los medios de comunicaci\u00f3n. Las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n, abanderas por Internet, representan el paradigma de esa influencia. Las redes telem\u00e1ticas han encontrado en la opini\u00f3n publica su elemento m\u00e1s activo, dado que el uso masivo de las TIC genera una masa cr\u00edtica de inter\u00e9s ciudadano que es explotado por los creadores de los medios tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n
En 2002, el periodista y director de Le Monde Diplomatique, Ignacio Ramonet dio una conferencia en Venezuela que titul\u00f3: El Quinto Poder. El argumento esgrimido era que la mundializaci\u00f3n es tambi\u00e9n la mundializaci\u00f3n de los medios de comunicaci\u00f3n masiva, de la comunicaci\u00f3n y de la informaci\u00f3n. Los grupos de comunicaci\u00f3n se han convertido en megagrupos cada vez m\u00e1s preocupados por preservar su gigantismo, raz\u00f3n por la cual les obliga a cortejar a los otros poderes. Estos grandes grupos han dejado de actuar como un contrapoder a los otros poderes por lo que ya no se proponen ser un \u201ccuarto poder\u201d ni denunciar los abusos contra el derecho, ni corregir las disfunciones de la democracia para pulir y perfeccionar el sistema pol\u00edtico. M\u00e1s aun, si llegado el caso, los grupos multinacionales constituyeran un \u201ccuarto poder real\u201d, \u00e9ste se sumar\u00eda a los dem\u00e1s poderes existentes -pol\u00edtico y econ\u00f3mico- para aplastar, como poder suplementario y poder medi\u00e1tico, a los ciudadanos.<\/p>\n
En este contexto, seg\u00fan Ramonet, la cuesti\u00f3n c\u00edvica que se nos plantea de ahora en adelante es: \u00bfC\u00f3mo reaccionar? \u00bfC\u00f3mo defenderse? \u00bfC\u00f3mo resistir a la ofensiva de este nuevo poder que, de alguna manera, ha traicionado a los ciudadanos y se ha pasado al enemigo? Es necesario, dec\u00eda, crear un \u201cquinto poder\u201d. Un \u201cquinto poder\u201d que nos permita oponer una fuerza c\u00edvica ciudadana a la nueva coalici\u00f3n dominante. Un \u201cquinto poder\u201d cuya funci\u00f3n ser\u00eda denunciar el superpoder de los medios de comunicaci\u00f3n, de los grandes grupos medi\u00e1ticos, c\u00f3mplices y difusores de la globalizaci\u00f3n liberal.<\/p>\n
Pero, \u00bfcomo plantar cara a los megagrupos de comunicaci\u00f3n? \u00bfQu\u00e9 armas podr\u00edan tener ese Quinto poder emergido en el seno de los ciudadanos? El concepto Quinto Poder ha tenido respuesta, en los a\u00f1os siguientes, con el surgimiento de los medios tecnol\u00f3gicos como los blogs y las redes sociales. Estas tecnolog\u00edas han dado voz a los sin voz, han dado palabra a los sin palabra. Es decir, las TIC, representadas por los blogs y otros medios sociales, se han constituido en elementos imprescindibles en la opini\u00f3n p\u00fablica convertida en Quinto poder que anunciara Ramonet en 2002.\u00a0 Hoy, la opini\u00f3n p\u00fablica ejerce gran influencia a trav\u00e9s de las TIC, representada por Internet y todos sus recursos y herramientas. No existen sociedades democr\u00e1ticas que no tengan acceso a las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, por lo que en mayor o menor medida, estas utilizadas bajo el concepto DiY (Do it Yourself) por la opini\u00f3n p\u00fablica ejercen influencia ante los gobiernos y otros estamentos.<\/p>\n
La opini\u00f3n p\u00fablica y los medios interactivos<\/strong><\/p>\nEn los tiempos actuales, la opini\u00f3n p\u00fablica a la que llamamos usuarios, se ha modificado considerablemente en distintos aspectos, fagocitada por las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n digital e interactiva. La interactividad, como tecnolog\u00eda disruptiva, ha generado un modus operandi por parte de la opini\u00f3n p\u00fablica. Por ejemplo, respecto a los medios y periodistas, el p\u00fablico ya no se conforma con aceptar las noticias que publican los peri\u00f3dicos. Ahora accede a cualquier tipo de informaci\u00f3n y adem\u00e1s la contrasta. Y cuando encuentra algo que no es verdad, lo dice y su voz es escuchada a trav\u00e9s de los medios sociales, que dependiendo de la magnitud del hecho, se viraliza r\u00e1pidamente a trav\u00e9s de estos mismos medios.<\/p>\n
Los \u201ctrolls\u201d y la opini\u00f3n p\u00fablica.<\/strong><\/p>\nPrimero, una aclaraci\u00f3n sobre los \u201ctrolls\u201d. El t\u00e9rmino se usa frecuentemente para desacreditar una posici\u00f3n contraria bajo el argumento ad hominem. Los trolls son desestabilizadores. Decir que alguien es un trol significa hacer suposiciones sobre sus motivos que pueden no ser correctas. Los \u201ctrolls\u201d difunden mensajes sin contrastar si es verdad o no. Su intenci\u00f3n radica en expandir rumores sobre cuestiones, subjetivas, que creen pueden alcanzar cierto grado de importancia en la red. En mi opini\u00f3n, utilizan una estrategia quijotesca \u201cLos perros ladran Sancho, se\u00f1al de que avanzamos\u201d. Es decir, no importa que la gente hable bien o mal del mensaje difundido. Lo importante es que hablen.<\/p>\n
Con este objetivo, los mensajes (emitidos por \u201ctrolls\u201d en su mayor\u00eda, an\u00f3nimamente) controvertidos tienen muchas posibilidades de atraer una respuesta correctiva, protectora o violenta de aquellos que no distinguen entre las comunidades f\u00edsicas reales.<\/p>\n
Los participantes experimentados en foros en l\u00ednea saben que la forma m\u00e1s efectiva de disuadir a un trol normalmente es ignorarlo, ya que las respuestas animan a los aut\u00e9nticos trolls a continuar escribiendo mensajes disruptivos en dichos foros: de ah\u00ed el frecuente aviso de \u201cProhibido dar de comer al trol\u201d. Muchos de los trolls est\u00e1n presentes en los medios de comunicaci\u00f3n, a trav\u00e9s de sus foros o participando en los comentarios de una noticia. La actitud debe ser ignorar al trol, pero muchas veces, dada la naturaleza humana de las personas que forman parte de la opini\u00f3n p\u00fablica, es dif\u00edcil no responder o comentar ante un mensaje hostil de un trol.<\/p>\n
Redes sociales y medios period\u00edsticos<\/strong><\/p>\n\u00bfCu\u00e1nto han cambiado los medios de comunicaci\u00f3n con la llegada de las redes sociales? \u00bfC\u00f3mo se materializa el poder de las redes sociales en la opini\u00f3n p\u00fablica? (campa\u00f1as, leyes…) \u00bfLas discusiones, propuestas y debates de la audiencia en las redes sociales definen la agenda setting de los medios?<\/p>\n
Rotundamente s\u00ed. Existen muchos casos que los medios sociales definen y, en muchos casos, modifican la agenda setting de los medios. Twitter es el principal exponente, tanto as\u00ed que ya abundan investigaciones y tesis de maestr\u00eda y doctoral sobre este fen\u00f3meno.<\/p>\n
Actualmente, no existe un art\u00edculo que no este enlazado a trav\u00e9s de una red social (Facebook, Twitter). Las noticias que emiten los peri\u00f3dicos se viralizan r\u00e1pidamente a trav\u00e9s de los medios sociales y ese es el objetivo que buscan los medios, dado que es la forma que tienen de demostrar que los accesos a sus contenidos de informaci\u00f3n va en aumento. Hay que tener en cuenta que la caracter\u00edstica del periodismo en internet es definido como la gran conversaci\u00f3n. El periodismo es una conversaci\u00f3n que se da a trav\u00e9s de los diferentes dispositivos que tienen los usuarios, a los recursos que proporcionan los medios sociales e internet y a la pr\u00e1ctica de la interactividad cada vez m\u00e1s consolidada.<\/p>\n
As\u00ed como en 1984, asist\u00edamos a ver la Mediamorfosis, t\u00e9rmino acu\u00f1ado por Roger Fidler, que define el proceso de cambio y transformaci\u00f3n de la infraestructura de los medios de comunicaci\u00f3n, de la misma forma, las redes sociales, emblema de la web 2.0, ha generado una transformaci\u00f3n en la creaci\u00f3n de las noticias.<\/p>\n
Yo le denomino Infomorfosis<\/strong><\/em>, que, b\u00e1sicamente, significa el proceso de cambio y transformaci\u00f3n de la informaci\u00f3n en su forma y contenido.<\/p>\nEs un hecho cada vez m\u00e1s real y expansivo, que se da escala global. Sucede en muchos pa\u00edses y en distintas sociedades. Tenemos casos muy sonados como la Primavera \u00c1rabe (T\u00fanez, Egipto), el 15 M (Espa\u00f1a), Yo soy 132 (M\u00e9xico), etc. Todos estos casos, y los que vendr\u00e1n, son ejemplos de c\u00f3mo las tecnolog\u00edas disruptivas que conforman las redes sociales cambiaran el panorama pol\u00edtico, social y econ\u00f3mico de las sociedades democr\u00e1ticas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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