{"id":130247,"date":"2012-09-27T10:28:30","date_gmt":"2012-09-27T09:28:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.madrimasd.org\/blogs\/formacion_nuevas_tecnologias_audiovisual\/?p=130247"},"modified":"2012-09-27T10:28:30","modified_gmt":"2012-09-27T09:28:30","slug":"e-show-la-feria-y-congreso-de-referencia-en-el-mundo-de-internet-vuelve-a-madrid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.madrimasd.org\/blogs\/formacion_nuevas_tecnologias_audiovisual\/2012\/09\/27\/130247","title":{"rendered":"E-show: la feria y congreso de referencia en el mundo de internet vuelve a Madrid"},"content":{"rendered":"

Esta semana hemos tenido la oportunidad de disfrutar de E-show Madrid<\/a>, la feria y congreso de e-commerce, marketing online, hosting and cloud computing y social media. Esta feria cuenta con m\u00e1s de un centenar de expositores y doscientos ponentes repartidos en dos d\u00edas y en diferentes auditorios seg\u00fan la tem\u00e1tica.<\/p>\n

Varios profesionales del sector nos han hablado de la presencia de las empresas en las redes sociales, los negocios online, el comercio electr\u00f3nico, nuevas estrategias para lanzar las campa\u00f1as de marketing online, herramientas de monitorizaci\u00f3n y gesti\u00f3n de resultados. Tambi\u00e9n se ha hablado de creatividad en el Tc Talks organizado por la agencia consultora de Social Media Marketing Territorio Creativo<\/a>. Empresas como Coca-Cola, Twitter, Samsung o Spotify nos han contado c\u00f3mo se han empezado a adaptar sus campa\u00f1as de marketing a la web 2.0.<\/p>\n

En el caso de Coca-Cola, Francisco Rodr\u00edguez Cervantes, digital manager de Coca-Cola Espa\u00f1a, ha contado c\u00f3mo en el a\u00f1o 2010 la empresa sac\u00f3 adelante su campa\u00f1a \u201cHay razones para creer en un mundo mejor\u201d<\/a>. Esta campa\u00f1a se sac\u00f3 cuando la crisis econ\u00f3mica empez\u00f3 a dar se\u00f1ales de vida y pretend\u00eda ser un canto de esperanza y felicidad para todas aquellas personas que lo estaban pasando mal. Pero Coca-Cola no se plante\u00f3 que la campa\u00f1a ten\u00eda un error: era unidireccional y daba las razones que ten\u00eda Coca-Cola pero no las razones del consumidor. Este anuncio tuvo alrededor de 2300 versiones en la web, algunas ellas con una cr\u00edtica muy \u00e1cida. La compa\u00f1\u00eda se plante\u00f3 entonces un cambio en las forma de hacer marketing. Para ello crearon el Consumer Interaction Center (CIC), una fusi\u00f3n del call center junto con el servicio de los community managers. Con este CIC pretend\u00edan que el consumidor que quisiera ponerse en contacto con la empresa y hacer una queja, una sugerencia o decir cualquier cosa lo pudiera hacer hablando con una persona. Despu\u00e9s se volvi\u00f3 a hacer una nueva campa\u00f1a que inclu\u00eda las razones que los consumidores dejaron en su web<\/a>. Teniendo como ejemplo a una marca como Coca-Cola, que lleva 126 a\u00f1os en el mercado, no debemos olvidar que los modelos de negocio est\u00e1n cambiando y que las empresas poco a poco deben ir adapt\u00e1ndose a la web 2.0 para cumplir sus objetivos.<\/p>\n

Tambi\u00e9n se ha hablado de la televisi\u00f3n conectada y de los contenidos audiovisuales en la multipantalla, de casos concretos de canales de televisi\u00f3n como el salto a la web 2.0 del Canal Cocina y de c\u00f3mo conseguir con \u00e9xito que el contenido audiovisual de una marca llegue a su audiencia correcta.<\/p>\n

Todas estas actividades han estado acompa\u00f1adas de varios workshops acerca de marketing de contenidos, social commerce o SEO, entre otros y tambi\u00e9n de un espacio llamado e-coffees donde los profesionales del sector han podido hablar y debatir sobre diferentes temas de actualidad.<\/p>\n

E-show Madrid se ha convertido en una cita ineludible para todas aquellas personas interesadas en la web 2.0 y todas las posibilidades de negocio que \u00e9sta brinda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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