{"id":132349,"date":"2011-01-20T20:06:19","date_gmt":"2011-01-20T19:06:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.madrimasd.org\/blogs\/salud_publica\/?p=132349"},"modified":"2011-05-14T20:10:33","modified_gmt":"2011-05-14T19:10:33","slug":"la-investigacion-apreciativa-appreciative-inquiry","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.madrimasd.org\/blogs\/salud_publica\/2011\/01\/20\/132349","title":{"rendered":"La investigaci\u00f3n apreciativa (Appreciative inquiry)"},"content":{"rendered":"

Por Javier Segura del Pozo<\/strong><\/p>\n

M\u00e9dico salubrista<\/strong><\/p>\n

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Como continuaci\u00f3n de nuestros \u00faltimos post de la serie Desarrollo comunitario (DC) (ver Desarrollo comunitario<\/a>), basados en el enfoque ABCD (Asset Based Community Development)<\/em><\/a>, <\/em>hoy comentaremos el m\u00e9todo de la investigaci\u00f3n apreciativa<\/strong> (Appreciative inquiry<\/em>), que mediante varios instrumentos de movilizaci\u00f3n (grupos de discusi\u00f3n, compartir historias-storytelling<\/em>, tertulias de caf\u00e9, etc.), indaga en las fortalezas de una comunidad y promociona proyectos colectivos de cambio. Sin embargo, no debemos olvidar que la teor\u00eda apreciativa es de ra\u00edz religiosa y est\u00e1 inspirada en el pensamiento positivo. Evita an\u00e1lisis sociales causales y huye de una visi\u00f3n social conflictiva. Y por ello, tiene el riesgo de ser un instrumento m\u00e1s de control social, en vez de una herramienta para el cambio social.<\/p>\n

\"ai<\/p>\n

Sesi\u00f3n de investigaci\u00f3n apreciativa, como parte del culto de la iglesia \u00abFirst Presbyterian Church
\n\u00aben Charlottesville, Virginia, EE.UU., marzo 2010. Fuente:<\/em> http:\/\/www.flickr.com\/photos\/bsabarnowl\/4414607071\/<\/a><\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 es una \u00a0investigaci\u00f3n apreciativa (Appreciative inquiry<\/em>)?[1]<\/strong><\/a><\/strong><\/p>\n

Es un m\u00e9todo de consultar una comunidad, basado en el modelo ABCD <\/a>, que busca valorar y reproducir las fortalezas presentes en un grupo, una comunidad o una organizaci\u00f3n, y los \u00e9xitos alcanzados en su historia. El fin es desarrollar una visi\u00f3n realista y posible sobre el futuro y un compromiso de una acci\u00f3n sostenible para alcanzarlo<\/p>\n

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<\/strong>El principio<\/strong><\/p>\n

<\/strong>Aprende de los \u00e9xitos: mira lo que funciona bien y haz m\u00e1s de ello<\/em>.<\/p>\n

<\/strong> \"apreciatviva\"<\/strong><\/p>\n

Fuente: Federico Varona<\/em>,<\/strong> \u201cTodav\u00eda es posible so\u00f1ar: Teor\u00eda apreciativa\u00a0 y\u00a0 comunicaci\u00f3n empresarial\u201d.<\/strong> San Jos\u00e9 State University Communication Studies Department.<\/em> http:\/\/appreciativeinquiry.case.edu\/uploads\/TACOR%2020033.pdf<\/a><\/p>\n

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Las 5 fases de la intervenci\u00f3n apreciativa<\/strong><\/p>\n

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  1. Define<\/strong>: Los socios claves acuerdan el enfoque positivo de la investigaci\u00f3n. Por ejemplo, \u201cc\u00f3mo hacemos d este lugar una ciudad libre de humos\u201d, en vez, de \u201cc\u00f3mo evitamos que la gente fume\u201d. Es decir, aunque esta fase empiece con un problema, lo transforma en una visi\u00f3n positiva.<\/li>\n
  2. Descubre-Valora<\/strong>. A trav\u00e9s de t\u00e9cnicas narrativas (storytelling<\/em>), o un proceso de investigaci\u00f3n grupal, utilizando encuestas o conversaciones apreciativas, el grupo va descubriendo experiencias positivas y habilidades presentes. Va acordando colectivamente lo que funciona y lo que podr\u00edan llegar a alcanzar, basado en este conocimiento pasado y presente.<\/li>\n
  3. Sue\u00f1a-imagina<\/strong>: \u00bfQu\u00e9 es lo que podr\u00eda ser? A partir del descubrimiento. El grupo desarrolla un sue\u00f1o o una visi\u00f3n compartida del futuro. Es presentada en forma de series de \u201cpropuestas provocadoras\u201d, que sintetiza lo que el grupo le gustar\u00eda trabajar en el futuro. Las propuestas tienen que ser positivas, constituir un reto, ser innovadoras y basadas en experiencias reales.<\/li>\n
  4. Dise\u00f1a-Construye<\/strong>: a partir de su experiencia colectiva, \u00bfqu\u00e9 es lo que tendr\u00edan que hacer para crear la visi\u00f3n ideal del futuro? \u00bfQu\u00e9 v\u00edas innovadoras pueden encontrar para realizarlo?<\/li>\n
  5. Ejecuta-mantiene<\/strong>: Planifica la acci\u00f3n para ejecutar el sue\u00f1o. \u00bfC\u00f3mo puede el grupo asegurar la sostenibilidad de los cambos?<\/li>\n<\/ol>\n

    \"ai_graphic\"<\/p>\n

    Gr\u00e1fico sobre los cinco pasos de la investigaci\u00f3n apreciativa. Fuente imagen: http:\/\/www.solutionsbymikki.com\/ai.htm<\/a><\/em><\/p>\n

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    Como t\u00e9cnicas de investigaci\u00f3n y movilizaci\u00f3n social para el desarrollo comunitario, asociadas al enfoque ABCD, y utilizadas en las investigaciones apreciativas, destacan la investigaci\u00f3n narrativa (Storytelling) y l<\/em>as tertulias de caf\u00e9 (The World Caf\u00e9<\/em>)<\/p>\n

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    <\/strong>Investigaci\u00f3n narrativa (Storytelling<\/em>)<\/strong><\/p>\n

    Es un m\u00e9todo informal y apreciativo de recoger informaci\u00f3n sobre la propia experiencia de las personas,\u00a0 de sus proyectos y actividades exitosas, sus propias habilidades, triunfos y esperanzas. Se invita a las personas a contar y compartir historias sobre formas y modos como se han enfrentado en el pasado a situaciones dif\u00edciles o retos (por ejemplo, cuidar un enfermo terminal; ver en este blog el post Las comunidades compasivas: el bienestar en el \u00a0final de la vida<\/a>). El hecho de compartir y valorar estas historias, aparentemente \u201cparticulares\u201d y \u201cespecificas\u201d, proporciona confianza en sus miembros y les ayuda a descubrir los aspectos comunes de estos problemas. Adem\u00e1s, produce hondos lazos de solidaridad y comprensi\u00f3n mutua, llegando a la conclusi\u00f3n de que lo que sirvi\u00f3 a uno, puede volver a servir a otros. Se socializa el conocimiento, y se analiza su aplicaci\u00f3n y adaptaci\u00f3n a la situaci\u00f3n actual.<\/p>\n

     <\/p>\n

    \"primrose\"<\/p>\n

    Portada del libro: \u201cThe First Primrose. Stories for wellbeing at the end of the life\u201d (La primera pr\u00edmula. <\/em>Historias de bienestar al final de la vida). Editada por Maria Whatton y Manjula Patel. Maria es una escritora y cuenta-cuentos que ayud\u00f3 a Manjula, la coordinadora del programa de comunidades compasivas en Sandwell, a recoger historias de gente que hab\u00eda sufrido p\u00e9rdidas y duelos. Se puede descargar en ingl\u00e9s en: <\/em>http:\/\/www.wellbeingindying.org.uk\/pdf\/firstprimrose.pdf<\/a><\/em><\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

     <\/p>\n

    Las tertulias de caf\u00e9 (The World Caf\u00e9)<\/strong><\/p>\n

    Es una forma de atraer a un n\u00famero importante de personas a una conversaci\u00f3n, sobre un tema candente que les importa a todos, en un ambiente relajado y con un encuadre, que permite que emerja toda la sabidur\u00eda presente, que se multiplique mediante la interacci\u00f3n y que se enriquezca mediante la confrontaci\u00f3n de los diferentes puntos de vista. En el caf\u00e9, unas 5 o 6 personas est\u00e1n sentadas alrededor de cada mesa, charlando entre si y con una persona que hace de anfitri\u00f3n. Al cabo de 20 minutos, se cambian de mesa y el anfitri\u00f3n se queda para resumir a los nuevos la discusi\u00f3n previa. Al final, se recogen y extraen los temas e ideas emergentes por parte de todo el grupo. Ver http:\/\/www.theworldcaf\u00e9.com\/articles\/cafetogo.pdf<\/a><\/p>\n

    \"cafe2\"<\/p>\n

    Fuente imagen: http:\/\/www.iyi.org\/community-connection\/youth-worker-cafes.aspx<\/a><\/em><\/p>\n

     <\/p>\n

    <\/strong>Interrogantes sobre una teor\u00eda postmoderna<\/strong><\/p>\n

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    Nada me fastidiar\u00eda m\u00e1s, que contribuir a propagar la idea que una t\u00e9cnica o un m\u00e9todo no est\u00e1n asociados a una teor\u00eda o a una forma de ver el mundo. Lo mismo ocurre con la investigaci\u00f3n apreciativa. Es importante saber sus ra\u00edces y lo que supone para nuestra forma de trabajar en una comunidad.<\/p>\n

     <\/p>\n

    C\u00f3mo dice Federico Varona, en su interesante trabajo sobre la teor\u00eda apreciativa[2]<\/a>, \u00e9sta pretende ser una v\u00eda alternativa\u00a0 a las formas convencionales de investigaci\u00f3n-acci\u00f3n, que adem\u00e1s reivindica ser m\u00e1s eficaz\u00a0para despertar la imaginaci\u00f3n, favorecer el dialogo y alcanzar el compromiso de las comunidades y grupos sociales. Es una teor\u00eda postmoderna que, aunque pretende el cambio social, renuncia a comprender la existencia social en su totalidad:<\/p>\n

     <\/p>\n

    \u201cSu objetivo no es establecer las relaciones causales que pueden existir entre variables organizacionales tales como tecnolog\u00eda, ambiente, tama\u00f1o, y estructura organizacional. Por el contrario, la teor\u00eda apreciativa se embarca en perspectivas investigativas que dan preeminencia a esquemas interpretativos, que est\u00e1n hist\u00f3ricamente situados y constantemente cambiando y que son usados por los miembros de determinado grupo para dar vida y sentido a sus acciones y decisiones\u201d. <\/em><\/p>\n

     <\/p>\n

    Se basa en el pensamiento positivo<\/strong>, muy en boga en los c\u00edrculos de gesti\u00f3n empresarial, que invita a \u201creconocer lo bueno en vez de lo malo que nos rodea\u201d, \u201cel vaso medio lleno, en vez de medio vac\u00edo\u201d. \u00a0El autor del pensamiento positivo fue un predicador norteamericano, que escribi\u00f3 el primer libro de auto-ayuda y que tuvo un gran \u00e9xito medi\u00e1tico, en la segunda mitad del siglo pasado: Norman Vincent Peale. <\/strong> Seg\u00fan la Wikipedia, Peale (1898-1993), autor de El Poder del Pensamiento Positivo<\/em> y creador de la teor\u00eda del pensamiento positivo<\/a>, fue uno de los m\u00e1s famosos predicadores de Nueva York y conferenciante sobre la motivaci\u00f3n. Fund\u00f3 la revista Guideposts<\/em> y varias organizaciones que incluyen Peale center, Positive Thinking Foundation y Guideposts Publications<\/em><\/p>\n

    \"PEALE\"<\/p>\n

    Norman Vincent Peale, autor de la teor\u00eda del pensamiento positivo, en una portada de la revista Guideposts de 1989. Fuente:<\/em> http:\/\/www.alladdictsanonymous.org\/articles_peale.htm<\/a><\/p>\n

    Pero, digo yo: centrarnos en lo positivo y evitar lo negativo, \u00bfsupone no fijarnos en lo conflictivo, incluido el conflicto de intereses? \u00bfSupone evitar la idea de que hay responsables o culpables en una situaci\u00f3n de explotaci\u00f3n o discriminaci\u00f3n en una comunidad? \u00bfSupone renunciar a la cr\u00edtica? \u00bfPodemos usar el pensamiento positivo, sin renunciar a considerar la existencia de un conflicto de clases y su impacto en la realidad social que pretendemos cambiar?\u00a0\u00bfC\u00f3mo podemos huir de dos tipos de simplificaciones, que, por diferentes razones, no consiguen cambiar el injusto status quo<\/span><\/em> social, que destruye la salud de las comunidades: una que nace del modernismo y otra del postmodernismo?<\/span><\/p>\n

    Una es la que nos dejaron ciertos desarrollos hist\u00f3ricos del modernismo, intentando abarcar la complejidad de la realidad mediante una teor\u00eda integral, una ciencia \u00fanica y verdadera, y a trav\u00e9s de acciones a gran escala, con \u00aborganizaciones de masas\u00bb; a la vez que desatend\u00eda lo micropol\u00edtico<\/em>, lo psicosocial, lo cultural, lo individual, y que laminaba lo perif\u00e9rico<\/em>, lo que se sale de la norma\u2026.No teniendo en cuenta, como \u00abel poder\u00bb y \u00abla dominaci\u00f3n\u00bb, no solo son elementos inherentes a las formas de organizaci\u00f3n del estado, sino que est\u00e1n presentes en todas las relaciones, incluso las interpersonales. A partir de esta perspectiva del poder, se entiende la irremediable tendencia a la burocratizaci\u00f3n de las organizaciones (pol\u00edticas, sindicales, de derecho, cient\u00edficas), que aunque fueran creadas para fines tan loables como el bienestar, la justicia, la emancipaci\u00f3n y la b\u00fasqueda del conocimiento, acaban convirti\u00e9ndose en maquinarias conservadoras del poder y del saber. Se transforman en otros instrumentos de dominaci\u00f3n y de defensa del status quo general y de los privilegios particulares de quienes las gestionan y sustentan. Todo ello,\u00a0bajo la\u00a0invocaci\u00f3n de la defensa del fin \u00faltimo, que justifica los medios, bien sea bajo la forma de la defensa de \u00ablos nuestros\u00bb,\u00a0 o de la raz\u00f3n de estado (o de la de partido, sindicato, o profesi\u00f3n)\u00a0o de la ciencia verdadera (ver nuestra serie de \u00abBiopol\u00edtica y Salud P\u00fablica<\/a>\u00ab) .<\/p>\n

    Cuando estas teor\u00edas totalizantes chocan con la compleja realidad, cuando no son capaces de resolver los problemas de los dominados y son visualizados por \u00e9stos, c\u00f3mo otro instrumento de control social o nido de privilegiados, los movimientos sociales, que inicialmente las sustentaron confiando en su potencial emancipador,\u00a0se deshacen como azucarillos. Dejan \u00abcampos sociales quemados\u00bb, sin esperanza ni expectativas en el futuro (Non future<\/em>), donde el\u00a0valor de la acci\u00f3n colectiva y la Pol\u00edtica quedan desprestigiados. Incluso lo m\u00e1s dominados, quedan encerrados en s\u00ed mismos, conform\u00e1ndose con su destino\u00a0y centrados en el \u00abs\u00e1lvese quien pueda\u00bb o \u00abvirgencita, que me quede como estoy\u00bb o en el \u00abtodos los pol\u00edticos son iguales\u00bb \u00a1Qu\u00e9 pereza el reconstruir de nuevo teor\u00edas tan abarcadoras, que den cuenta de la realidad\u2026 y que sean eficaces para su transformaci\u00f3n! \u00a1Qu\u00e9 desconfianza hacia las organizaciones y \u00ablos pol\u00edticos\u00bb!<\/p>\n

    Esta situaci\u00f3n nos empuja f\u00e1cilmente a una estrategia de confiar solo en nuestro pr\u00f3ximo (amigo, familiar, vecino, paisano, compa\u00f1ero de equipo de futbol) y, como mucho, a valorar los peque\u00f1os cambios de la vida cotidiana y las acciones m\u00e1s micropol\u00edticas, que, aunque sepamos que no ponen en peligro el injusto status quo<\/em> pol\u00edtico social (considerado intocable, cuando no \u00abun mal menor\u00bb), alivian las situaciones m\u00e1s extremas y construyen peque\u00f1as redes de solidaridad (v\u00e9anse las experiencias que vamos contando en nuestra serie de DC). Unos, consideran que esto es lo m\u00e1ximo que se puede esperar en la acci\u00f3n social. Otros, lo valoran como micropol\u00edticas \u00fatiles en lo local, alternativas al pasotismo<\/em> y el individualismo; estrateg\u00edas provisionales o transicionales,\u00a0que permiten ir tejiendo una red de aprendizaje mutuo y preparar el terreno, para la llegada de las condiciones objetivas, que permitan: hacer confluir estas acciones colectivas locales, construir una nueva raz\u00f3n cr\u00edtica, poner en p\u00ede una alternativa global y romper, al fin, este injusto status quo global.<\/p>\n

    Pero otra simplificaci\u00f3n, es\u00a0 la de estas teor\u00edas postmodernas, que a veces dan la cara como meros m\u00e9todos de auto-ayuda, que con el pretexto de huir del conflicto, de \u00ablo pol\u00edtico\u00bb, de centrarnos en \u201cel buen rollo\u201d y conformarnos con peque\u00f1os cambios, a peque\u00f1a escala; pueden simplificar y mutilar la realidad, reprimir los discursos cr\u00edticos y , no solo, neutralizar los cambios radicales (es decir, los que van a la ra\u00edz<\/strong> de las situaciones, que queremos cambiar), sino contribuir al control social. \u00a0Son teor\u00edas que se centran en lo individual (o en el grupo de vecinos o pr\u00f3ximos), y conf\u00edan en la fuerza de la mente y la voluntad del individuo, desatendiendo lo m\u00e1s social, estructural, lo macro, lo global, lo que (sobre e \u00abinter\u00bb) determina lo psicol\u00f3gico y lo individual. Las que acaban en una mera receta de cocina para cambiar la realidad cotidiana individual.\u00a0 Tengo dudas, que a\u00a0 partir de planteamientos, como los del pensamiento positivo, podamos construir el conocimiento-emancipaci\u00f3n<\/em><\/strong>, que\u00a0reivindican pensadores postmodernistas como\u00a0Boaventura de Sousa Santos<\/strong> (\u00abCritica de la raz\u00f3n indolente. Contra el desperdicio de la experiencia\u00bb, Edit Desclee, 2003). \u00bfEs este el camino para poder formular \u00ablas preguntas sencillas adecuadas\u00bb sobre nuestra realidad, para construir un nuevo sentido com\u00fan emancipador<\/em>? \u00bfQue opin\u00e1is? \u00bfMe pod\u00e9is ayudar con estas dudas?<\/p>\n

    Otra pregunta, que me gustar\u00eda que me ayud\u00e1seis a contestar: al trabajar en DC, \u00bfpodemos ser ecl\u00e9cticos con los m\u00e9todos y las t\u00e9cnicas que nacen de diferentes enfoques te\u00f3ricos? \u00bfQu\u00e9 podemos aprovechar y qu\u00e9 debemos desechar?<\/p>\n

     <\/p>\n

    <\/strong>Si quieres saber m\u00e1s:<\/strong><\/p>\n