{"id":132607,"date":"2015-04-20T09:43:13","date_gmt":"2015-04-20T08:43:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.madrimasd.org\/blogs\/sociedadinformacion\/?p=132607"},"modified":"2015-04-20T09:43:44","modified_gmt":"2015-04-20T08:43:44","slug":"132607","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.madrimasd.org\/blogs\/sociedadinformacion\/2015\/04\/20\/132607","title":{"rendered":"Ubicua Xperience: C\u00f3mo funciona el primer Centro Comercial inteligente de Europa"},"content":{"rendered":"

\"\"Investigadores de Zendos Tecnolog\u00eda<\/a> e IMDEA Networks Institute<\/a> desarrollan una innovadora herramienta de an\u00e1lisis del comportamiento del cliente y visitante en Centros Comerciales. El resultado es una plataforma tecnol\u00f3gica llamada Ubicua Xperience<\/strong><\/a> que permite aplicar la inteligencia de negocio para promover la interacci\u00f3n directa entre un centro comercial y sus clientes, proporcionado a \u00e9stos ventajas como informaci\u00f3n personalizada, ofertas individualizadas o seguridad infantil, todo ello en tiempo real.<\/p>\n

Ubicua Xperience permite al Centro Comercial interactuar directa e individualmente con sus visitantes, ofreci\u00e9ndoles informaci\u00f3n personalizada de aquellos establecimientos o actividades de su inter\u00e9s, basada en sus comportamientos y su experiencia real durante su estancia en el Centro Comercial. En paralelo cuenta con herramientas asociadas de control y seguridad infantil, promociones personalizadas para el cliente, as\u00ed como la comunicaci\u00f3n bi-direccional permanente entre cliente y Centro durante su estancia en el mismo. Tan solo es necesario que el cliente se registre en Ubicua Xperience a trav\u00e9s del m\u00f3vil a su llegada para que toda esta gama de servicios se ponga autom\u00e1ticamente a su disposici\u00f3n en tiempo real.
\nLa experiencia y capacidad investigadora de\u00a0 IMDEA Networks Institute en las \u00e1reas de Big Data, Machine Learning, motores de recomendaciones y Cloud ha tenido especial relevancia para el desarrollo de esta plataforma. El resultado de la colaboraci\u00f3n con los investigadores de Zendos Tecnolog\u00eda,\u00a0 demuestra como la utilizaci\u00f3n de las nuevas tecnolog\u00edas (Azure, SDN (Redes Definidas por Software),..) posibilita el desarrollo de novedosas soluciones empresariales. La interacci\u00f3n directa entre el consumidor y el \u00f3rgano gestor del centro comercial hecha realidad for Ubicua Xperience, permite mejorar e incentivar la experiencia de consumo, ayudando al cliente en sus decisiones de compra de una manera sencilla y c\u00f3moda, fomentando la competitividad entre marcas, la fidelizaci\u00f3n de clientes, y las oportunidades de marketing directo, en el que el protagonismo lo tienen las preferencias y tendencias de compra reales (self-experience). La combinaci\u00f3n de la Inteligencia de Negocio, el Big Data y la geo-localizaci\u00f3n exacta de personas ha situado a Ubicua Xperience como soluci\u00f3n de mercado l\u00edder a nivel internacional.<\/p>\n

Jos\u00e9 Luis Hurtado<\/strong> y Jes\u00fas Camacho<\/strong>, de Zendos Tecnolog\u00eda, afirman haber apostado con esta plataforma por \u201cimpulsar el sector retail<\/em> a trav\u00e9s de la innovaci\u00f3n, d\u00e1ndole un impulso tecnol\u00f3gico\u201d gracias a plataformas \u00fanicas como Ubicua Xperience<\/strong><\/em> \u201cuna tecnolog\u00eda de largo recorrido que no parar\u00e1 de ir evolucionando, mejorando, y creando una experiencia \u00fanica a trav\u00e9s del conocimiento de los deseos y anhelos de los clientes\u201d.<\/p>\n

En el madrile\u00f1o Centro Comercial y de Ocio TresAguas<\/a> se lanz\u00f3 el pasado 24 de marzo esta plataforma tecnol\u00f3gica como parte de lo que se ha dado en llamar el \u201cPrimer Centro Comercial Inteligente de Europa\u201d, en un acto patrocinado por Hewlett Packard Networking y Microsoft Ib\u00e9rica. Al acto acudieron David P\u00e9rez<\/strong>, Alcalde de Alcorc\u00f3n, C\u00e9sar Vallecillo<\/strong>, director de Hewlett Packard Networking, \u00c1ngel S\u00e1enz de Cenzano, <\/strong>director de innovaci\u00f3n de Microsoft, Rub\u00e9n Guerrero, <\/strong>gerente de TresAguas, Francisco D\u00edaz<\/strong>, Consejero de Paseo Comercial Carlos III, as\u00ed como Jos\u00e9 Luis Hurtado<\/strong> y Jes\u00fas Camacho<\/strong>, representando a Zendos Tecnolog\u00eda.<\/p>\n

Est\u00e1 previsto que esta novedosa propuesta de I+ D+ i operativa ya en TresAguas y desarrollada \u00edntegramente en Espa\u00f1a, se posicione como la primera herramienta de an\u00e1lisis del comportamiento del cliente y visitante en Centros Comerciales.<\/p>\n

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Mas informaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n