{"id":131958,"date":"2012-04-08T21:59:08","date_gmt":"2012-04-08T20:59:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.madrimasd.org\/blogs\/sostenibilidad_responsabilidad_social\/?p=131958"},"modified":"2012-04-09T11:22:10","modified_gmt":"2012-04-09T10:22:10","slug":"%c2%bfsera-responsable-y-sostenible-el-consumidor-del-futuro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.madrimasd.org\/blogs\/sostenibilidad_responsabilidad_social\/2012\/04\/08\/131958","title":{"rendered":"\u00bfSer\u00e1 responsable y sostenible el consumidor del futuro?"},"content":{"rendered":"

En estos pasad\"\"<\/a>os d\u00edas de Semana Santa, donde miles de personas han viajado a diferentes lugares o se han quedado en sus ciudades o pueblos. En cualquier caso todos habr\u00e1n ejercido de consumidores. Entre esos ciudadanos muchos habr\u00e1n sido muy responsables con lo que hayan adquirido, otros sostenibles teniendo en cuenta cual es el origen de los recursos utilizados, donde se han fabricado y que condiciones laborales ten\u00edan los trabajadores, mientras que otros habr\u00e1n comprado bienes de consumo sin realizar ning\u00fan an\u00e1lisis.<\/p>\n

Estaba reflexionando sobre estas\u00a0posibilidades mientras ve\u00eda las im\u00e1genes de TV\u00a0de cientos de conductores con sus familias regresaban para retomar su actividad laboral en empresas, organizaciones p\u00fablicas o privadas. Precisamente estas organizaciones y empresas tienen ante si una de las cuestiones m\u00e1s importantes: \u00bfSer\u00e1n responsables y sostenibles los consumidores en los pr\u00f3ximos a\u00f1os?<\/p>\n

\"\"<\/a>El\u00a0pasado 23 de marzo de 2012 se present\u00f3 en Madrid el estudio ‘Consumo Responsable y Desarrollo Sostenible: Tendencias de Consumo Responsable 2012′<\/a>, elaborado por el Club de Excelencia en Sostenibilidad <\/a>y Erosk<\/a>i. El estudio ha sido realizado con la colaboraci\u00f3n de IPSOS Espa\u00f1a y con el apoyo del Ministerio de Empleo y\u00a0 seguridad Social.<\/p>\n

Seg\u00fan se desprende de las conclusiones del estudio las expresiones \u201cconsumo responsable\u201d y \u201cdesarrollo sostenible\u201d son conocidas en general, aunque no son utilizadas con la misma frecuencia. De este modo, el 66% de los encuestados utiliza la expresi\u00f3n \u201cconsumo responsable\u201d para hablar de pautas de comportamiento relacionadas con lo cotidiano, la compra y el gasto, la administraci\u00f3n del hogar o econom\u00eda dom\u00e9stica, el gasto de energ\u00eda o agua y el transporte o la movilidad y, sobre todo, para referirse a la idea de ahorro. Por otra parte el 36% de los encuestados utiliza \u201cdesarrollo sostenible\u201d para hablar de medio ambiente o fuentes de energ\u00eda, desarrollo econ\u00f3mico y empleo, conversaci\u00f3n pol\u00edtica y formaci\u00f3n acad\u00e9mica.<\/p>\n

\"\"<\/a>En este mismo sentido, el pasado\u00a0a\u00f1o se public\u00f3 el informe \u201cConsumidores del Futuro 2020<\/strong><\/a>\u201d <\/strong>encargado por Unilever y la cadena minorista brit\u00e1nica Sainsbury\u2019s con el apoyo de \u201cForum for the Future\u201d. Predicen que la industria de bienes de consumo ofrecer\u00e1 productos y servicios sostenibles en 2020. Anticipan 4 escenarios posibles sobre la relaci\u00f3n entre consumidores y sustentabilidad <\/strong>de bienes, servicios y productos. Caracterizan la actitud de los consumidores ante la sustentabilidad como \u201cMy way\u201d, \u201cSell it to me\u201d, \u201cFrom me to you\u201d o \u201cIn your hands\u201d.<\/em><\/strong><\/p>\n

<\/a>\"\"<\/a>Escenario 1 \u201cMy Way\u201d <\/em><\/strong><\/p>\n

1. la econom\u00eda es pr\u00f3spera, y se caracteriza por los altos niveles de la actividad empresarial<\/p>\n

2. el gobierno es limitado en su papel a nivel nacional, pero m\u00e1s activo en el nivel local<\/p>\n

3. nuestra sociedad es optimista, pero individualista y profundamente dividida entre los que tienen y los que no tienen<\/p>\n

4. negocios y marcas son menos potentes y est\u00e1n obligados a innovar constantemente y adaptarse a las necesidades locales, basadas en la comunidad del comercio.<\/p>\n

5. compramos cosas de productores individuales en todo el mundo, las marcas locales, empresas, cooperativas. Nos gusta especialmente lo hecho \u00aben casa\u00bb o productos de producci\u00f3n local.<\/p>\n

6. nuestra relaci\u00f3n con las marcas es exigente e impredecible, basada en la Web, interactiva, transparente y con influencia de la recomendaci\u00f3n personal.<\/p>\n

7. usamos Internet y la tecnolog\u00eda para hacer la vida m\u00e1s f\u00e1cil y socializar, vender y protestar con la gente de todo el mundo.<\/p>\n

8. creemos que la sostenibilidad es deseable en nuestras comunidades locales, pero cuando se trata de problemas globales a menudo ponemos la satisfacci\u00f3n de nuestras necesidades y deseos antes que el bien com\u00fan global.<\/p>\n

\"\"<\/a>Escenario 2 \u00abSell it to me\u00bb <\/em><\/strong><\/p>\n

1. la econom\u00eda est\u00e1 floreciendo e integrada a nivel mundial con el gasto de los consumidores y los niveles de cr\u00e9dito altos y con las grandes empresas dominando.
\n2. el gobierno es fuerte a nivel nacional, pero d\u00e9bil a nivel local. Son cada vez m\u00e1s\u00a0 remplazados por mecanismos de mercado para proporcionar bienes sociales y ambientales.<\/p>\n

3. nuestra sociedad es consumista y hedonista. Aumenta la desigualdad de ingresos y disminuye la cohesi\u00f3n social.<\/p>\n

4. negocios y marcas generan confianza, son dominantes, y se espera que solucionen los problemas del medio ambiente, invirtiendo fuertemente en la experiencia de los compradores.<\/p>\n

5. Se compran cosas de marcas de confianza. Hay centros de \u201centretenimiento de compra\u201d y empresas especializadas peque\u00f1as pero en manos de empresas grandes.<\/p>\n

6. nuestra relaci\u00f3n con las marcas es muy personalizada, con b\u00fasqueda del placer, exigente y basada en la confianza.<\/p>\n

7. usamos el Internet y la tecnolog\u00eda en gran medida para el entretenimiento para hacer nuestros estilos de vida m\u00e1s f\u00e1ciles, pero las empresas lo utilizan para recopilar grandes cantidades de informaci\u00f3n sobre nosotros.<\/p>\n

8. creemos que la sostenibilidad es una cuesti\u00f3n importante, junto con salud o los servicios p\u00fablicos eficaces, pero no nos sentimos en el deber de cambiar nuestros estilos de vida, porque estamos seguros de que las empresas y las instituciones va a resolver los roblemas del mundo.<\/p>\n

<\/a>Escenario 3<\/em><\/strong> \u201cFrom me to you\u201d<\/strong><\/em><\/p>\n

1. la econom\u00eda es d\u00e9bil e incierta. Hay miedo por el cambio clim\u00e1tico y el escepticismo ha \"\"<\/a>aumentado. Las comunidades recurren a modelos econ\u00f3micos alternativos.<\/p>\n

2. el gobierno pierde la confianza del p\u00fablico y cada vez m\u00e1s se deja de lado el \u00e1mbito p\u00fablico en general. La calidad de vida y la agenda de \u00abbienestar\u00bb, sin embargo, es la preocupaci\u00f3n dominante.<\/p>\n

3. nuestra sociedad est\u00e1 sintiendo el impacto de las limitaciones de recursos, la deuda personal es alta y son bajas las pensiones. Se impone la construcci\u00f3n de fuertes lazos con la comunidad local y las soluciones de cosecha propia, donde el gobierno deja de tomar la iniciativa.<\/p>\n

4. Los negocios y marcas son sufren con una contracci\u00f3n en el sector minorista. Tienen que trabajar duro para ganarse la confianza de los consumidores, que sienten que las empresas est\u00e1n fallando en cumplir con los desaf\u00edos que enfrenta la sociedad`.<\/p>\n

5. compramos cosas de fuentes directas y locales, las cooperativas y los servicios \u201cpersona a persona\u201d para el intercambio y venta de bienes. Nos gusta hacer crecer nuestra propia producci\u00f3n en las granjas urbanas y fabricar o reparar m\u00e1s cosas nosotros mismos.<\/p>\n

6. nuestra relaci\u00f3n con las marcas es menos fiel y m\u00e1s vol\u00e1til. Son menos importantes que las recomendaciones boca-a-boca, la calidad del producto y la longevidad.<\/p>\n

7. usamos Internet y la tecnolog\u00eda como el coraz\u00f3n de nuestra vida social y econ\u00f3mica y para fortalecer nuestra identidad individual. Vamos a comprar colectivamente y para aumentar nuestro poder de compra y de cooperaci\u00f3n.<\/p>\n

8. creemos que la sostenibilidad es algo a lo que las comunidades locales tienen que hacer frente y que va a implicar recortes en el consumo m\u00e1s que comprar productos sostenibles.<\/p>\n

\"\"<\/a>Escenario 4 \u201cI\u2019m in your hands\u201d<\/em><\/strong><\/p>\n

1. la econom\u00eda se est\u00e1 recuperando de la recesi\u00f3n pero el crecimiento y la confianza del consumidor son bajas y el cr\u00e9dito es regulado. Se buscan productores locales para promover la producci\u00f3n manufacturera y de alimentos para reducir la dependencia de un sistema de comercio mundial inestable<\/p>\n

2. el gobierno es m\u00e1s centralizado y m\u00e1s intervencionista, y trabaja en estrecha colaboraci\u00f3n con las empresas y las ONG para prestar servicios esenciales. Con las regulaciones se hace dif\u00edcil lograr los objetivos de sostenibilidad.<\/p>\n

3. nuestra sociedad es m\u00e1s igualitaria, estructurada y controlada, pero damos la bienvenida a este escenario y disfrutamos de un fuerte consenso en el sentido de la identidad comunitaria y nacional<\/p>\n

4. negocios y marcas son grandes y dominantes pero est\u00e1n obligados por el gobierno a cumplir estrictas directrices de sostenibilidad, de crear confianza, ser paternalista hacer bien en este mundo y son el veh\u00edculo de relaciones a largo plazo con los consumidores.<\/p>\n

5. Se compran cosas de marcas de confianza y las empresas, a menudo se comprometen a contratos a largo plazo o acuerdos de compra para obtener valor por su dinero. Los grandes minoristas con tiendas de la calle entregan a domicilio todos sus productos.<\/p>\n

6. nuestra relaci\u00f3n con las marcas es a largo plazo, personal, leal y conservadora. Estamos felices de compartir un mont\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal con las marcas y confiamos en ello para lograr lo mejor para nosotros. Queremos que los productos sean eficaces y duraderos<\/p>\n

7. usamos mucho la Internet y la tecnolog\u00eda para encontrar las mejores ofertas y la compra de suministros b\u00e1sicos y para examinar el origen de los productos.<\/p>\n

8. creemos que la sostenibilidad es fundamental y un asunto sobre el cual el gobierno y las empresas deber\u00edan tomar la iniciativa, mientras que la frugalidad y un \u00abno quiero residuos\u201d es ya la actitud predominante.<\/p>\n

Y usted \u00bf es un\u00a0consumidor\u00a0responsable y sostenible?.<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n

Espero sus comentarios. Muchas gracias<\/strong><\/em>. <\/span><\/p>\n

Link de inter\u00e9s: \u00bfCu\u00e1l es el perfil del consumidor socialmente comprometido? <\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En estos pasados d\u00edas de Semana Santa, donde miles de personas han viajado a diferentes lugares o se han quedado en sus ciudades o pueblos. En cualquier caso todos habr\u00e1n ejercido de consumidores. Entre esos ciudadanos muchos habr\u00e1n sido muy responsables con lo que hayan adquirido, otros sostenibles teniendo en cuenta cual es el origen de los recursos utilizados, donde se han fabricado y que condiciones laborales ten\u00edan los trabajadores, mientras que otros habr\u00e1n comprado bienes de consumo sin realizar ning\u00fan an\u00e1lisis. Estaba reflexionando sobre estas\u00a0posibilidades mientras ve\u00eda las im\u00e1genes de TV\u00a0de cientos de conductores con sus familias regresaban para\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":119,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0},"categories":[7852,1374],"tags":[7853,7854,2332],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":4}},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.madrimasd.org\/blogs\/sostenibilidad_responsabilidad_social\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/131958"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.madrimasd.org\/blogs\/sostenibilidad_responsabilidad_social\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.madrimasd.org\/blogs\/sostenibilidad_responsabilidad_social\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.madrimasd.org\/blogs\/sostenibilidad_responsabilidad_social\/wp-json\/wp\/v2\/users\/119"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.madrimasd.org\/blogs\/sostenibilidad_responsabilidad_social\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=131958"}],"version-history":[{"count":33,"href":"https:\/\/www.madrimasd.org\/blogs\/sostenibilidad_responsabilidad_social\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/131958\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":131996,"href":"https:\/\/www.madrimasd.org\/blogs\/sostenibilidad_responsabilidad_social\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/131958\/revisions\/131996"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.madrimasd.org\/blogs\/sostenibilidad_responsabilidad_social\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=131958"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.madrimasd.org\/blogs\/sostenibilidad_responsabilidad_social\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=131958"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.madrimasd.org\/blogs\/sostenibilidad_responsabilidad_social\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=131958"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}