Pasarelas de pago, una garantía para la seguridad en los ecommerce

La clave para que un ecommerce funcione es generar confianza y eso se consigue con un buen diseño, proporcionando una experiencia de usuario satisfactoria pero sobre todo escogiendo muy bien la pasarela de pago que utilizaremos para realizar las transacciones económicas en nuestra página web. Internet es cada día más importante en nuestras vidas y el comercio electrónico prolifera. Solo tenemos que comparar los datos entre los meses de diciembre más recientes para conocer el sorprendente ritmo al que crecen…

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Nuevas formas de crowdthinking

Parece resucitar el espíritu de Fuenteovejuna desmarcándose simultáneamente de cualquier acepción que pueda sonar tan viejuna como esa. El impulso del esfuerzo colectivo ha visto en los últimos años como la tecnología de Internet potenciaba múltiples proyectos en los que la unión de muchos pocos ha podido alcanzar el tamaño suficiente para vencer a las temidas barreras de entrada que se dan en muchos mercados como consecuencia del problema de escala y el tamaño mínimo eficiente. Si acometer estos proyectos…

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Internet como canal de internacionalización para las PYMES

Debido a la actual situación económica en España son muchas las empresas que han optado por volcarse hacia el mercado exterior. En algunos sectores como bienes de equipo, las exportaciones están creciendo a ritmos del 20%. Según un artículo publicado recientemente en International Marketing Review (The internet as an alternative path to internationalization?), el marketing online es una herramienta eficaz para potenciar la internacionalización de la empresa. Su utilidad no queda clara para empresas puramente virtuales pero sí para aquellas que…

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Deconstruyendo el comercio electrónico

Ya no nos resulta llamativa la velocidad con la que Internet modifica nuestros hábitos y la tecnología, en general, realiza una mutación tras otra para alcanzar innovaciones o, en ocasiones, meros cambios que suelen desconcertarnos en los primeros momentos. Pues bien, una vez que nos hemos adaptado a este vertiginoso mundo cambiante resulta que la evolución se da la vuelta para regresar a los estados anteriores presuntamente Pareto inferiores. A los profesionales del comercio electrónico siempre nos ha gustado hablar…

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Exigencias legales para los servicios online

Es frecuente ver al suscribirse a cualquier servicio, registrarse online o simplemente rellenar un formulario un aburrido y considerablemente largo texto legal informando al usuario del cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos. Es una ley que ha generado numerosos dolores de cabeza a las empresas en su implantación, generando cuantiosas multas impuestas con gran rigor durante años por la Agencia de Protección de Datos. Sin embargo, sorprende ver como algunas administraciones públicas como el Ministerio de Justicia deciden…

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Se publica el libro blanco del comercio electrónico

Recientemente se ha publicado el libro blanco del comercio electrónico coordinado por Adigital e impulsado por Red.es. Se trata de un excelente manual de descarga libre con información bastante completa de todo lo referente a comercio electrónico (marketing online, logística, medios de pago…). La intención de la publicación es facilitar la creación de tiendas online a las PYMES y para ello comienza repasando las opciones tecnológicas (cloud, open source…) y los aspectos principales a tener en cuenta (catálogo, proceso de…

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España vende 188.000 millones de euros online según el INE

Un reciente estudio del INE (pdf) señala que el volumen de ventas realizado por las empresas españolas durante el año 2011 a través de Internet ascendió a 187.596 millones de euros. La misma nota de prensa del informe señala que el porcentaje de empresas que realizan venta online alcanzó el 14,2% y que el porcentaje de comercio electrónico respecto al total de venta fue del 13,7%. Al poner estas cifras en el contexto de la economía española y de otras…

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Mejorar el CTR en SEO

Normalmente se tiende a pensar que la labor SEO se basa en colocar resultados en páginas de búsqueda lo más arriba posible. Sin embargo, eso no deja de ser una visión parcial y estática de esta labor. Según los estudios publicados regularmente por SEOmoz, uno de los factores más importantes en SEO es el CTR (click through rate), es decir, la relación entre clics e impresiones de los resultados de búsqueda. Por lo tanto, mejorar el CTR tiene el efecto…

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Google Analytics incorpora datos de social media

Por fin el equipo de Analytics ha anunciado la incorporación de información de redes sociales a su herramienta de analítica web. El objetivo de esta mejora es triple: Identificar el valor total del tráfico proveniente de los sitios sociales y medir la forma en que conducen a conversiones directas o ayudar en futuras conversiones. Entender las actividades sociales que ocurren tanto dentro como fuera de su sitio para ayudar a optimizar el engagement de los usuarios e impulsar los KPIs.…

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El comercio electrónico crece un 23,1% en 2011

Recientemente se ha publicado el informe sobre la sociedad de la información 2011 de la Fundación Telefónica. Según dicho informe se constata un crecimiento de las ventas online del 23,1%, alcanzando una cifra absoluta de 2.055 millones de euros. Destaca especialmente el crecimiento de la categoría ropa, tercera tras viajes y tickets, por la triunfal irrupción de Zara en el mercado. El mercado online estará marcado cada vez más por los nuevos dispositivos. El año pasado, por primera vez, la…

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