Archivo de abril, 2009

Las dos caras de las empresas brick&click

Es habitual diferenciar a las empresas de comercio electrónico entre aquellas nacidas en ese medio y especializadas en la venta online como Amazon.com, Atrapalo.com o conZumo.com y aquellas otras que poseen una tradición comercial en establecimientos físicos y han decidido unirse también a la oferta de comercio electrónico como Walmart, Carrefour o El Corte Inglés.

Las primeras suelen conocerse como pure players, mientras las segundas reciben con frecuencia la denominación de brick&click.

Lo cierto es que, aunque los usuarios suelen identificar estas tiendas como idénticas con independencia del canal por el que compren, existen notables diferencias entre la tienda o centro comercial físico y el canal de comercio electrónico.

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Modelos de negocio 2.0: El ejemplo de busuu.com

Hace poco comentábamos la situación que viven algunos conocidos portales 2.0 ante la dificultad de rentabilizar un producto que cuenta con un gran éxito de usuarios pero con un nivel de facturación aún muy escaso. En esta ocasión, he decidido hacer tres preguntas muy directas a Bernhard Niesner, co-fundador de busuu.com.

busuu.com es una comunidad online gratuita para el aprendizaje de idiomas en la que sus usuarios son a la vez estudiantes de lenguas extranjeras y profesores de su idioma nativo. Con este sistema se obtiene la ventaja de poder aprender de una forma práctica, ayudado por nativos de países o regiones específicas y con un perfil profesional afín al que el alumno busca. En su primer año de vida ha captado 80.000 usuarios registrados de más de 200 países y ha sido aceptado como proyecto de la UNESCO. Recientemente han completado su oferta con una suscripción premium que amplía su arsenal didáctico.

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