La RSC: aparece y desparece como el Guadiana

Cuando una cuestión aparece y desaparece siempre se le asemeja con el rio Guadiana, que atraviesa la submeseta Castellano-Manchega, Extremadura y Andalucía hasta desembocar en el Atlántico. La metáfora, respecto de la RSC, viene como anillo al dedo, porque le viene a pasar lo mismo, cuando hay sequía económica desaparece y cuando hay cierta recuperación vuelve aparecer.

En estos últimos meses, asistimos a titulares en prensa donde políticos, empresas e instituciones no escatiman palabras sobre las ventajas de la RSC. Francamente las personas que llevamos más de 20 años haciendo una labor a favor de la RSC, como profesora y consultora, esta abundancia de noticias únicamente denotan la falta de conocimiento y rigor, además de un cierto oportunismo. Para intentar explicar las razones y clarificar algunas ideas, he recordado que cuando era estudiante me enseñaron la importancia de ser didáctica, y, por ello, voy a tratar serlo.

• ¿Qué es ser una organización, empresa o ciudadanos responsables? Ser responsable no es algo caprichoso, aquellas instituciones o personas que dependiendo del momento son sostenibles y mañana no les interesa  claramente no lo son y hacen un flaco favor a la responsabilidad. Ésta es un compromiso ético y un diálogo transparente con clientes, empleados, proveedores,  grupos de defensa del medio ambiente, con la sociedad, y en general con todos los grupos de interés. Se deben realizar acciones, llevar a cabo un seguimiento a través de indicadores e innovando constantemente. Esto no es una tarea sencilla, hay que tener unos valores que determinen que a pesar de circunstancias adversas, se seguirá aplicando la RSC, y  como ciudadanos también llevaremos a cabo actuaciones sostenibles.

• ¿Qué es tener la RSC en el ADN? Debe existir en las organizaciones es una visión y misión de la empresa que muestre que su estrategia apuesta de forma real por la sostenibilidad responsable, puesta de manifiesto por una ética en los negocios. un ejemplo es la empresa Patagonia por su compromiso con la RSC, aunque también hay críticos sobre ella.

Aun siendo aparentemente sencillo, desgraciadamente en demasiadas ocasiones, sobre todo en tiempos de incertidumbre o crisis, a pesar de  haber asumido este compromiso,  no se aplica lo recogido en los Informes de RSC. Esto ha contribuido al escepticismo de muchos ciudadanos que no dudan de calificarla de marketing o moda.

Continuando con mi símil del Guadiana, la meseta castellano-manchega hace que este rio desaparezca y luego vuelva a surgir con apariciones emblemáticas como los famosos Ojos del Guadiana y en las Tablas de Daimiel, mostrando que sigue allí. La RSC también pasa desapercibida en muchas ocasiones y solo muestra escasas acciones sociales y medioambientales. Pero al igual que el Guadiana recupera su gran visibilidad en Mérida y Badajoz, y sobre todo cuando a través de Huelva llega al Océano Atlántico, existen empresas y organizaciones donde a través de sus actuaciones estratégicas la RSC está muy presente, y son referentes para todos.

Para finalizar, y volviendo a recordar al Guadiana, me gustaría recordar a Don Quijote de la Mancha. Nuestro Hidalgo  al contemplar Las Lagunas de Ruidera que durante mucho tiempo se ha tenido como nacimiento de este rio, afirmó “Cada uno es artífice de su propia ventura”, y parafraseándole yo diría cada organización y la sociedad somos artífices de su Responsabilidad.